Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Abonmanım Yenilenmiyor, Uygulama Hatası Çözülmüyor

profile
17 Kasım 2025 21:23
3.727

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci akbilime abonman yüklemek istediğimde sürekli olarak "Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol." uyarısını alıyorum. Oysa Yok sisteminde öğrenciliğim aktif olarak gözüküyor ve herhangi bir vizeleme ya da belge yenileme sorunum bulunmuyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında birçok kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Kart numaram: 6370600513579587.

Vizeleme işlemi yapmam için uygulamada herhangi bir ekran da çıkmıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Ayrıca, sadece mobil uygulamada değil, istasyonlardaki otomatlar ve diğer kanallardan da abonman yüklemeyi denedim fakat hiçbir şekilde başarılı olamadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret kesintisi ya da maddi kayıp yaşamadım. Sorunu İstanbul Esenyurt bölgesinde yaşamaktayım.

Abonman hakkımın tekrar tanımlanmasını ve uygulamadaki bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

18 Kasım 2025 11:30 (Şikayetten 14 saat sonra)
Efecan
Efecan
18 Kasım 2025 22:03

Şu an ben lise eğitimimi bitirdim. 2. Mezunum ve sınava hazırlanıyorum hala öğrenciyim ve çok mağdur oluyorum sık kullandığım için ulaşımı lütfen yardımcı olun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkartı Abonman Ve Vizeleme Sorunu!

profile
09 Ağustos 2025 17:34
1.777

profile
19 Eylül 2025 22:45
1.516

İstanbulkart Abonman Yüklemesi Ve Vizeleme Sorunu Çözülmüyor

profile
03 Ekim 2025 04:24
3.031
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri