Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Abonmanım Yenilenmiyor, Uygulama Hatası Çözülmüyor

17 Kasım 21:23
1.289

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci akbilime abonman yüklemek istediğimde sürekli olarak "Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol." uyarısını alıyorum. Oysa Yok sisteminde öğrenciliğim aktif olarak gözüküyor ve herhangi bir vizeleme ya da belge yenileme sorunum bulunmuyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında birçok kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Kart numaram: 6370600513579587.

Vizeleme işlemi yapmam için uygulamada herhangi bir ekran da çıkmıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Ayrıca, sadece mobil uygulamada değil, istasyonlardaki otomatlar ve diğer kanallardan da abonman yüklemeyi denedim fakat hiçbir şekilde başarılı olamadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret kesintisi ya da maddi kayıp yaşamadım. Sorunu İstanbul Esenyurt bölgesinde yaşamaktayım.

Abonman hakkımın tekrar tanımlanmasını ve uygulamadaki bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

18 Kasım 11:30 (Şikayetten 14 saat sonra)
Efecan
18 Kasım 22:03

Şu an ben lise eğitimimi bitirdim. 2. Mezunum ve sınava hazırlanıyorum hala öğrenciyim ve çok mağdur oluyorum sık kullandığım için ulaşımı lütfen yardımcı olun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkartı Abonman Ve Vizeleme Sorunu!

09 Ağustos 17:34
1.631

Öğrenci Kartım Vizeleme Sorunu Nedeniyle Tam Ücret Ödüyorum

21 Ekim 20:18
1.004

İstanbulkart Abonman Yüklemesi Ve Vizeleme Sorunu Çözülmüyor

03 Ekim 04:24
2.471
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri