to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kartıma Garanti Bankası Mobil üzerinden, her zaman yaptığım gibi, 4 Mayıs tarihinde 100 TL para yükledim. Mobil uygulamada bekleyen bakiye olarak görünmesine rağmen, Biletmatiklerde yaptığım 100 TL ödeme görünmedi. Tekrar Biletmatikten kartıma nakit ödeme yapmak zorunda kaldım.
4 Haziran tarihinde deneme amaçlı yaptığım 20 TL’lik mobil ödemede de Biletmatikte yükleme görünmedi. Garanti Bankası’nı aradığımda, paranın karttan sorunsuzca çekildiği ve sorunun Belbim tarafında olduğu söylendi.
Alo 153’ü aradığımda ise, kendilerinin de 120 TL’lik bekleyen bakiyeyi gördüklerini ve Biletmatikten yükleme yapılabileceğini söylediler. Ancak yükleme gerçekleşmiyor. Kartta bir sorun olsa zaten nakit yükleme yapmam mümkün olmazdı fakat yapabiliyorum.
Lütfen çözüm.
İstanbul kartıma banka kartımla metro da para yükledim fakat işlemi ilk yaptığımda hata verdi ve yükleme yapmadı. Bir dakika sonra tekrar denedim bu s...
22 Eylül Pazar günü saat 18:00 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası sanal kartımla 200 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistemde güncelleme olduğu belirtildi ve yükleme kartımda provizyon olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart’ıma bakiye yüklem...
11:18 ile 11:45 saatleri arasında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma yükleme yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli hata verdi ve işlemler başarısız oldu. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan üç kere (toplamda yaklaşık 1500 TL) ve QNB kartımdan iki kere (toplamda yaklaşık 1000...
14 Ekim 2025 tarihinde kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleme yaptım. İşlem uygulamada başarılı görünmesine rağmen, yüklediğim bakiye kartıma geçmedi. Sorunun çözülmesi için 153 Beyaz Masa’yı aradım; ilgilendiler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Aynı gün biletm...
Yorumlar