to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 21:38’de Avcılar Merkez Üniversite Kampüsü durağında bulunan 300953 osm numaralı Belbim makinesinden 10 geçlik kart almak istedim. Makine kredi kartımdan 496,80 TL çekmesine rağmen kartı vermedi ve yalnızca arıza fişi verdi.
Ödeme Yapı Kredi kredi kartımdan “Belbim Elektronik Para” adıyla provizyon/işlem olarak çekildi. Buna rağmen ne ürünümü alabildim ne de para iadesi yapıldı. Konuyla ilgili Alo 153 hattını aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ödemesini yaptığım fakat teslim alamadığım 10 geç kart bedeli 496,80 TL’nin, işlem yaptığım kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
02.02.2025 tarihinde saat 16:25'te BM301586 numaralı makineden kredi kartımla 113,85 TL'lik ödeme yaptım, ancak makine bana arıza fişi verdi. Bunun üzerine Belbim firması ile yaptığım görüşmede, bu ücretin iadesinin sadece İstanbulkart'a yapıldığını söylediler. Israrla Kocaeli'de ikamet ettiğimi ve ...
Belbim’in Mecidiyeköy metro istasyonundaki kiosk cihazından 150,08 TL ödeyerek tek kullanımlık bilet almak istedim. Ancak işlem sırasında cihaz arızalandı, biletimi alamadım ve ödemenin iadesi de gerçekleşmedi. Elimde osm No 800208 numaralı arıza fişi mevcut. Bu sorun sonrası 153’ü defalarca arayar...
06.12.2025 Cumartesi günü saat 13.06 civarında Yenimahalle’de bulunan Biletmatik cihazlarından İstanbulkart satın almak ve içerisine 200 TL yüklemek üzere işlem yaptım. İlk kullandığım cihazda kartımdan 377,78 TL çekildi, cihaz arıza vererek arıza fişi üretti ve bu tutar daha sonra kartıma iade edil...
27.09.2025 Cumartesi günü saat 13:12’de Yenibosna Metrobüs durağındaki elektronik otomat üzerinden 6370 6004 3190 1152 numaralı İstanbul Kart'ıma kredi kartımın son dört hanesi 9019 olan kartımla 200 TL bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında ekranda kırmızı yazı ile “yükleme işlemi başarısız” uyar...
04.10.2025 tarihinde İstanbul Kart Belbim a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 494 TL öğrenci abonman ücreti ve 7 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 501 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat abonman yüklemesi kartıma yapılmadı. Kart numaramın son 4 hanes...
Yorumlar