Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Çekilen 496,80 TL İade Edilmedi

18.02.2026 tarihinde saat 21:38’de Avcılar Merkez Üniversite Kampüsü durağında bulunan 300953 osm numaralı Belbim makinesinden 10 geçlik kart almak istedim. Makine kredi kartımdan 496,80 TL çekmesine rağmen kartı vermedi ve yalnızca arıza fişi verdi.

Ödeme Yapı Kredi kredi kartımdan “Belbim Elektronik Para” adıyla provizyon/işlem olarak çekildi. Buna rağmen ne ürünümü alabildim ne de para iadesi yapıldı. Konuyla ilgili Alo 153 hattını aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ödemesini yaptığım fakat teslim alamadığım 10 geç kart bedeli 496,80 TL’nin, işlem yaptığım kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 15:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Selda Ç. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Selda
19 Şubat 15:24

Merhaba, İşlem detayları zaten gönderdiğim fişte yer alıyor alıyor. Başka nasıl bir bilgi istiyorsunuz. 153 ten hiçbir çözüm alamadığımız için zaten buraya yazdık. Ekte tekrar size işlem fişlerini iletiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki Anlamsız Zorluklar

4 Şubat 2025 14:28491

02.02.2025 tarihinde saat 16:25'te BM301586 numaralı makineden kredi kartımla 113,85 TL'lik ödeme yaptım, ancak makine b...

İade Sürecindeki Anlamsız Zorluklar

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri