Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Öğrenci Kartı Sonrası Haksız Ceza Ve Kullanıma Kapalı Yeni Kart Sorunu

profile
12 Temmuz 2025 20:59
17.301

Usulsüz Kart Kullanımı Ve Haksız Ceza Ücreti :Oğlum öğrenci kartını kaybetti. Kartı kapattık yeni kart talebinde bulunduk. Yeni kart geldi fakat kartı kullanamıyor. 153 ü aradığımızda kartın kara listeye alındığı ve cezası olduğunu ilettiler. Cezayı ödemeden kartı kullanamayacağını söylüyorlar. Yeni Kart bedeli olan 250 TL yi ödedik. Kartı iptal etmemize rağmen kara listeye alınması ne kadar doğru acaba? Şüpheli kullanım tespit edilmiş deniliyor. Neden şüpheli kullanana yaptırım yapılmıyor da kart sahibine yaptırım yapılıyor üstelik kayıp bildirimi yapmasına rağmen. Bir de neden o zaman 250 ti. Ödeyip yeni gelen kartı da açmıyorsunuz? Sonuç olarak kim kullanmışsa o kişinin bu ücreti ödemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durum gerçekten kartı kaybeden kişinin usulsuz kart ücreti ödemesi hakkaniyet açısından doğru değildir. Gerekli işlemin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

14 Temmuz 2025 11:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Özlem Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Kart İçin Haksız Ceza Ücreti Ve Kara Liste Sorunu

profile
20 Ocak 2025 09:01
20.908

Kayıp Kart Bildirimine Rağmen Haksız Ceza Kesilmesi

profile
11 Aralık 2024 16:16
18.052

profile
02 Kasım 2023 16:20
6.193

profile
13 Eylül 2023 13:08
8.538
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri