to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde çocuğum Ö*** Ç****’ın elinde bulunan Anne Kart (İstanbulkart) kaybolmuştur. Çocuğumun özel gereksinimi (serebral palsi tanısı) nedeniyle kartı kontrolüm dışında yanında bulundurmuş ve bu sırada Kartal Prenstur bölgesinde kaybolmuştur. Kartın kaybolduğunu fark ettiğim anda hemen kullanıma kapattırdım. Ancak kartım kayıp durumdayken üçüncü kişiler tarafından usulsüz şekilde kullanılmış olabilir.
Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve herhangi bir ceza ile karşılaşmamıştım. Kartımda kaybolduğu anda herhangi bir bakiye bulunmamaktaydı. Çocuğumun özel durumu nedeniyle bu tür kayıpların önüne geçmekte zorlanabiliyorum.
Bu nedenle, kayıp kartım üzerinden tarafıma herhangi bir cezai işlem uygulanmamasını ve olası cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden şikayetçiyim. Kızımın İstanbulkart'ı kayboldu ve akabinde kapattırdım, ama ne yazık ki usulsüz kullanımdan cezai işlem uygulanmış. Bu, ikinci kayboluşu; ilk cezasını yine ödemiştik, suçumuz olmamasına rağmen. Bu ikincisi olduğu için 10 katı para istendi. Bu çocuk ...
Ekim ayında kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı Bahçelievler metrobüs durağında kaybettim. Kartı kaybettiğimi fark ettiğim günün akşamında hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve kartım kapatıldı. Ardından yeni bir kart temin ettim. Ancak, kayıp kartım üzerinden usulsüz kul...
Mayıs ayında oğlumun İstanbulkart öğrenci kartını kaybettik ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Kartın kaybolmasının ardından, yeniden kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde 2300 TL’lik usulsüz kullanım cezası ile karşılaştım. Sonrasında tekrar kontrol ettiğimde cezanın 2700 ...
24.07.2025 tarihinde İstanbulkart Anne Kartımı kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün içinde mobil uygulama üzerinden kartımı hemen iptal ettirdim. Kartım şu anda hala kayıp durumda. Kartımı kaybettiğimi hızlıca bildirip gerekli işlemleri eksiksiz yaptım. Ancak bugün, yeni kart başvurusu yapmak istediğ...
Oğlumun İstanbulkart öğrenci kartı bugün kayboldu ve başkası tarafından kullanıldığını kartın bakiye hareketlerinden fark ettim. Durumu hemen fark edip kartı iptal ettim. Konuyla ilgili 153’ü aradığımda, henüz ceza görünmediği ve yarın tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak bu olay ilk kez başımıza...
Yorumlar