Kaybolan İstanbulkart İçin Haksız 3.290 TL Ceza İptali
İstanbulkart öğrenci mavi kart sahibiyim ve Esenyurt Merkez Ortaokulu’nda okuyan 8. Sınıf öğrencisiyim. Futbola gittiğim bir gün kartımı yolda kaybettim. Ne zaman düştüğünü tam olarak hatırlamıyorum fakat birkaç gün sonra bugün, 24 Nisan 2026 tarihinde gelen SMS ile kartımın iptal edildiğini ve üzerime 3.290 TL ceza yansıtıldığını öğrendim.
Kartımı kaybettikten sonra aslında yanımda olmadığını fark ettim ve o günden sonra bu kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen kartımı bulan veya alan bir kişi tarafından kullanıldığı ve bu kullanım nedeniyle bana ceza çıkarıldığı söylendi. Konuyla ilgili 153’ü aradığımda da ceza hakkında bilgi verildi.
Ben bu cezayı kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum çünkü kartı ben kullanmadım, kartımı kaybettikten sonra bir başkası haksız şekilde kullanmış. Ortaokul öğrencisiyim ve 3.290 TL gibi bir tutarı ödemem mümkün değil, ayrıca ortada benim kusurum veya kötü niyetim yok. Bu nedenle, kartım kaybolduktan sonra yapılan usulsüz kullanımdan kaynaklanan cezanın tamamen iptal edilmesini ve üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir öğrenci olduğum da dikkate alınarak acil şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Milad S. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi








