Kaybolan İstanbul Kartım Ve Çözülmeyen Kargo Sorunu

İstanbul kartımı kaybettim, yenisini ücretini ödeyerek talep ettim. Ayrıca kargo ücretini de ödedim. Kart 20 gündür elime ulaşmadı. İstanbul kazan, ben kepçe kart arıyorum. Kargodan ne beni arayan, ne soran, ne de görüşen oldu. Kartı tekrar geldiği yere iade etmişler. Kargoya soruyorum neden iade ettiniz diye, net bir açıklama yapamıyorlar. Belbim'e konu hakkında şikayette bulundum. Kartım şimdi nerede diye soruyorum, tekrar bir kargo ücreti öderseniz göndeririz diyorlar. Talepte bulunan ben, kart ücreti ödeyeyim ben, kargo ücreti ödeyen yine ben, eline kart ulaşmayan ben, tekrar ikinci bir ücret istenen yine ben. Belbim haklı, kargo haklı, bir ben haksızım. Gerçekten tebrik ederim. Çok yardımcı oldunuz.