Ana Sayfa
BELBİM | İstanbulkart
Kampanya
Kampanya Koşullarına Uygun Harcamam İçin Yüzde 20 İade Alamadım

ID:35609897

Kampanya Koşullarına Uygun Harcamam İçin Yüzde 20 İade Alamadım

Mustafa

31 Mart 20:09

Ramazan ayında Sanal İstanbulkart üzerinden düzenlenen, Şok, A101, BİM ve Migros marketlerinde “1500 TL’ye kadar yapılan harcamalarda yüzde 20 iade, en fazla 300 TL iade” kampanyasından yararlandım. 6 Mart’ta Migros’tan 752,15 TL, yine 6 Mart’ta A101’den 159 TL olmak üzere toplamda 910 TL tutarında alışveriş yaptım.

Kampanya koşullarında “1500 TL’ye kadar” ifadesi yer aldığı için, yaptığım 910 TL’lik harcamanın da kampanya kapsamında olduğunu ve yüzde 20 oranında yaklaşık 180 TL iade almam gerektiğini düşünüyorum. Ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Durumu sormak için destekle görüştüğümde kampanya şartlarını sağlamadığım söylenerek talebim reddedildi. Oysa kampanya metnindeki ifadeye göre, toplam harcama tutarımın kampanya kapsamına girdiğini ve iade almam gerektiğini açıkça görüyorum.

Yapmış olduğum 910 TL’lik kampanya kapsamındaki market harcamam üzerinden hak ettiğim yüzde 20’lik iade tutarının hesabıma yatırılmasını ve kampanya koşullarına ilişkin bu yanlış değerlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.

kampanya-kosullarina-uygun-harcamam-icin-yuzde-20-iade-alamadim-2.jpg

kampanya-kosullarina-uygun-harcamam-icin-yuzde-20-iade-alamadim-1.jpg

BELBİM | İstanbulkart

01 Nisan 09:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Mustafa Y. İlgili kampanya kapsamında, A101, BİM, CarrefourSA, Migros ve Şok Marketler mağazalarında yapılan harcamalarda iade kazanılabilmesi için toplam harcama tutarının 1.500 TL ve üzeri olması gerekmektedir. Kampanya koşullarında belirtilen minimum harcama tutarı sağlanamadığından iade kazanımı oluşmamıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Dijital Platform Kampanyasında İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Şikayetler

Gülşah

BELBİM | İstanbulkart

18 Şubat 01:53

155

İstanbulkart uygulamasında ilan edilen kampanyaya göre Ocak ayında yapılan dijital platform harcamalarının %40’ının harcamadan 15 gün sonra iade edileceği belirtilmişti. 15.01.2026 tarihinde 159,99 TL tutarındaki Youtube.com Premium ödememi son dört hanesi 3180 olan Sanal İstanbulkart’ım ile gerçekl...

istanbulkart-dijital-platform-kampanyasinda-iade-gecikmesi-ve-yanitsiz-sikayetler-2.jpg

istanbulkart-dijital-platform-kampanyasinda-iade-gecikmesi-ve-yanitsiz-sikayetler-1.jpg

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Sorunu: QR Kodla Ödeme Yapmama Rağmen İade Alamadım

Ercan

BELBİM | İstanbulkart

24 Mart 2025 12:54

1.822

İBB Ramazan'a özel İstanbulkart Mobil ile Market alışverişine kampanya yapmıştır. Ben de bu kapsamda 08 Mart 2025 tarihinde Koşuyolu Şok Markette QR kod okutarak harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında %20 iade gerçekleştirilmedi. 17.03.2025 tarihinde 153'ü aradım. Durumu anlattım ve benim için bi...

Kampanya İadesi Sorunu: QR Kodla Ödeme Yapmama Rağmen İade Alamadım

İstanbulkart Plus’ta Migros İadesi 554,87 TL Eksik Yansıtıldı

Funda

BELBİM | İstanbulkart

30 Mart 23:07

İstanbulkart Plus ile Migros sanal market üzerinden yaptığım alışverişe ait iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı. 554,87 TL olarak yatması gereken iade, 30.03.2026 tarihinde sadece 3 TL olarak yansıdı. İade işlemim ise 29.03.2026 tarihinde yapılmış görünmesine rağmen, İstanbulkart Plus hesabımda bu ...

Nur sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkartımda 4.620 TL Olmasına Rağmen Market Ödemelerinde Belbim Hatası

Nur

BELBİM | İstanbulkart

04 Şubat 20:01

537

Kişisel İstanbulkartımın içinde 4.620 TL bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır marketlerden alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Belbim hatası” ile karşılaşıyorum. Kartımda bekleyen bir talimat olmasına rağmen bu talimat da uygulamada görünmüyor. Ayrıca kartımdaki mevcut bakiyeyi dijital hesabıma ...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Dışında Gerekçeyle Nakit İade Yapılmadı

Bilal

BELBİM | İstanbulkart

28 Nisan 2025 12:04

749

Mart ayında Kampanyalar kısmında olan İstanbulkart Mobil ile Ramazan Alışverişlerinde %20 Nakit iade! Kampanya şartlarına uygun QR kodla **** 8961 numaralı İstanbul Plus kartım ile yaptığım 31.03.2025 tarihinde Migros alışverişi yaptım. Nakit iadem kartıma yüklenmedi. Ve son gelen mesajda İstanbul ...