to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar önce aldığım İstanbulkart’ım hâlâ eski telefon numarama kayıtlı olduğu için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski numaram tamamen kapalı olduğu için hem İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum hem de karta online olarak para yükleyemiyorum.
Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama SMS’i eski telefon numarama gönderiliyor, numara kapalı olduğu için bu kodu hiçbir şekilde onaylayamıyorum. İstanbul’a ara sıra geldiğim dönemlerde geçici çözümlerle idare ettim ancak artık kartımı düzenli ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Numara değişikliği çok eski olduğu için şu an operatör dökümü gibi eskiye dönük bir belge sunamıyorum; ancak şu anda kullandığım telefon hattı zaten kendi üzerime kayıtlı ve T.C. kimlik bilgilerimle sistemde kolayca doğrulanabilir. Yeni numarama SMS doğrulaması gönderildiğinde bu onayı hemen verebilirim.
İstanbulkart’ıma tanımlı olan eski telefon numarasına gönderilen SMS doğrulamasının iptal edilerek mevcut aktif telefon numarama tanımlama ve doğrulama yapılmasını talep ediyorum. Kartımı tekrar sorunsuz kullanabilmem için numara güncelleme işleminin yapılmasını ve yaşadığım erişim sorununun giderilmesini istiyorum.
Kasım ayının başında telefon numaramı değiştirdiğim için İstanbulkart hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor, bu nedenle hesabıma erişmem mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak İ...
Belbim İstanbulkart hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, sistem eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. Ancak eski numarama erişimim yok ve e-posta adresim de güncel değil. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, yeni kart ba...
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım ile ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla giriş...
İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaramı girerek giriş yapmak istediğimde, “T. C. Kimliğiniz başka bir numara üzerinde kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum, uygulamayı her kullanmaya çalıştığı...
Yorumlar