İstanbulkartım Vizeleme İşlemi Çözülemediği İçin Mağdur Oldum
Belbim öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini ne online kanaldan ne de Belbimatik üzerinden yapamıyorum. 15–16 Ocak tarihlerinde peş peşe birçok kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı.
Online işlem ekranında onay butonu hiç gelmiyor, bu nedenle vizelemeyi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi Belbimatik üzerinden de denedim ve yine aynı sorunu yaşadım, herhangi bir şekilde vizeleme gerçekleşmedi.
Öğrenci kartımı aktif olarak kullanmak zorundayım ve şu an bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Öğrenci İstanbulkartımın acilen vizelenmesini ve bu sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Savas Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi



