to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart'a Yapılan Fast İşlemi Askıda Kaldı Ve Çözülmüyor
Farklı banka hesabımdan 20.01.2025 tarihinde yaptığım Fast işlemi, İstanbulkart hesabıma tanımlı IBAN numarasına İstanbulkart hesabıma tanımlı IBAN numarasına yansımadı. İşlem askıda kaldı, konu ile ilgili İbb çağrı merkezi üzerinden defalarca kayıt oluşturdum, dekontu ilettim ancak 10 gündür çözüme kavuşmadı. Normal şartlarda çok basit bir işlem için iş bilmez İbb be Belbim aş vatandaşını mağdur etmekte ve çözüm üretememektedir. Her görüşmede aciliyet bildirdik diye kayıt güncelleme harici bir gelişme yoktur. 1-913916118 kayıt numarasıdır.
Sayın Ahmet E. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Uzun! İnceleme sonucunda adıma yapılan bir ödeme bulunmadığı şeklinde bir cevap verdiler. Yahu koskoca firmada 1 tane aklı başında insan olmaz mı yahu? Dekont attım, hesap hareketlerini attım, kart numarasını verdim, para hesaba yansımadığı kabak gibi ortada ama bizlik değil deyip işin içinden çıkıyorlar.
