İstanbulkart Yıl Sonu Wrapped E-Postası Gelmedi
Belbim’e bağlı İstanbulkart kullanıcısıyım. Her yıl yıl sonunda gönderilen İstanbulkart yıl sonu wrapped çalışması bu yıl tarafıma e-posta ile ulaşmadı. Aralık ayının başından beri e-posta kutumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir wrapped maili almadım.
Bu konuyla ilgili ulaşabileceğim bir başka kanal bulamadığım için yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmek istedim. İstanbulkart yıl sonu wrapped çalışmamın e-posta adresime tekrar gönderilmesini ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma Ç. Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart Wrapped gönderimleri için 2025 yılı boyunca toplam 50 ve üzeri geçiş yapmış olmak ve iletişim izinlerinden e-posta bilgisi ile açık rıza ileti izinlerinin onaylı olan kullanıcılara İstanbulkart Wrapped gönderimi yapılmıştır. Bu sene için başka bir gönderim planlanmamaktadır. Bu nedenle talebiniz olumsuz olarak değerlendirilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi



