to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Vizeleme Sorunu, Öğrenci Tarifi Ve Abonman Engeli
Açıköğretimde aktif öğrenci olmama rağmen yaklaşık 2 aydır İstanbulkart’ımda vizeleme sorunu yaşıyorum. Biletmatiklerde kartımı okuttuğumda vizeleme işlemi yapılamıyor ve bu nedenle turnikelerden geçerken hâlâ tam ücret kesiliyor. Abonman yapmak istediğimde de vizeleme tamamlanmadığı için sistem abonman işlemine izin vermiyor.
Konu ile ilgili olarak İstanbulkart / İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, süreci takip ettiklerini söylediler ancak sorun hâlâ çözülemedi. Hem öğrenci tarifesinden yararlanamıyor hem de abonman alamadığım için maddi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Öğrenci olduğum sistemde göründüğü halde İstanbulkart’ımın vizeleme işleminin yapılmasını, kartımın öğrenci tarifesine geçirilmesini ve bu süreçte benden haksız olarak tahsil edilen tam ücret bedellerinin iadesini talep ediyorum. İstanbulkart numaram: 6370 6006 1254 2627’dir.
Sayın Ayda S. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 11.03.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
