Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Vizeleme Sorunu, Öğrenci Tarifi Ve Abonman Engeli

profile
11 Mart 16:44
123

Açıköğretimde aktif öğrenci olmama rağmen yaklaşık 2 aydır İstanbulkart’ımda vizeleme sorunu yaşıyorum. Biletmatiklerde kartımı okuttuğumda vizeleme işlemi yapılamıyor ve bu nedenle turnikelerden geçerken hâlâ tam ücret kesiliyor. Abonman yapmak istediğimde de vizeleme tamamlanmadığı için sistem abonman işlemine izin vermiyor.

Konu ile ilgili olarak İstanbulkart / İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, süreci takip ettiklerini söylediler ancak sorun hâlâ çözülemedi. Hem öğrenci tarifesinden yararlanamıyor hem de abonman alamadığım için maddi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Öğrenci olduğum sistemde göründüğü halde İstanbulkart’ımın vizeleme işleminin yapılmasını, kartımın öğrenci tarifesine geçirilmesini ve bu süreçte benden haksız olarak tahsil edilen tam ücret bedellerinin iadesini talep ediyorum. İstanbulkart numaram: 6370 6006 1254 2627’dir.

11 Mart 16:49 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri