to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Vizeleme Seçeneği Çalışmıyor
Öğrenci olmama rağmen yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart’ımı tam tarife üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Açıköğretim üzerinden üniversite okuyorum ve öğrencilik kaydım aktif olarak devam etmesine rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartımı öğrenci kartı olarak kullanamıyorum.
Kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart numaram 6370 6006 2445 3763’tür. Öğrenci kartımın sistemde doğru şekilde tanımlanarak yeniden öğrenci kartı olarak aktif hale getirilmesini ve mobil uygulama üzerinden vizeleme işlemini sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse tarafımla iletişime geçilerek gerekli yönlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Berat A. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
