Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstanbulkart Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Hesap Erişimi Engelliyor

Ege'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

İstanbulkart hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mevcut numarama erişimim yok ve bu nedenle doğrulama adımını geçemiyorum. Bu durum nedeniyle hesabıma erişimde ciddi sorun yaşıyorum. Güncel numaramın sisteme tanımlanması için herhangi bir alternatif yöntem sunulmaması kullanıcı açısından büyük bir eksikliktir. Gerekli güncellemenin tarafınızca yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetim devam edecektir. Bilginize sunarım.

8 Mayıs 12:57 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Ege T. Üyelik bilginize ait gerekli güncellemeler yapılmıştır. Uygulamayı cihazınızdan kaldırıp yeniden yükledikten sonra güncel bilgileriniz ile giriş sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Ege
15 Mayıs 13:36

Girdiğin bilgiler hatalı bilgisi alıyorum, kayıtlı telefon numaramı kaldırabilir misiniz

Ege
16 Haziran 22:10

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu

Belbim |İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Kayra
Belbim | İstanbulkart  Mobil Uygulamada Eşleşmeme

Belbim |İstanbulkart  Mobil Uygulamada Eşleşmeme

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Belbim | İstanbulkart Sultangazi Sultançiftliği

Belbim |İstanbulkart Sultangazi Sultançiftliği

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri