to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizesi Uygulama Ve Kiosk Üzerinden Aktif Edilemiyor
6370 6004 4205 2862 numaralı (049c5865****80) seri numaralı İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini dünden beri ne uygulama üzerinden ne de kiosklar üzerinden aktif öğrenci olmama rağmen gerçekleştiremiyorum. "Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol" hatasını alıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de kiosktan defalarca denememe rağmen sistem vizelemeyi tamamlamıyor ve bu nedenle kartımı sorunsuz kullanamıyorum.
Konu ile ilgili çağrı merkezi ve yetkili kanallarla görüştüğümde bana başvuru merkezine gitmem gerektiği söylendi. Ancak yoğunluğumdan dolayı fiziksel başvuru merkezine gitme imkanım yok, ayrıca bu işlemin uygulama ya da kiosk üzerinden yapılabilir olmasını bekliyorum.
Öğrenci kartımın vizesinin, başvuru merkezine gitmek zorunda kalmadan, mobil uygulama veya kiosk üzerinden yapılabilmesini ve sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Serhat İ. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 18.08.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
