to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Sorunları Çözülmedi Ve Tam Ücret Ödüyorum
Belbim üzerinden kullanılan fiziksel İstanbulkartımın öğrencilik işlemleriyle ilgili yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Açıköğretim üniversite öğrencisiyim ve öğrenciliğimi üniversitem üzerinden aktifleştirdim. Ancak bu işlemden sonra kartıma vizeleme işlemi yansımadı ve bu süre boyunca toplu taşımada tam ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Uygulama üzerinden ve kart dolum noktalarından defalarca denememe rağmen sistemde “öğrenciliğiniz kapatılmış” uyarısını alıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de kartımın öğrenciliğe kapatıldığını öğrendim fakat bunun neden olduğu ve nasıl çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Şu an 6370 6005 3312 1535 numaralı İstanbulkart'ımla hiçbir şekilde öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum.
Öğrencilik hakkımın tanımlanmasını ve 6370 6005 3312 1535 numaralı kartıma öğrenci vizeleme talimatının ivedilikle yüklenmesini, ayrıca bu süreçte haksız yere ödediğim tam ücretlerle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğçe H. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 17.02.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
