Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Abonman Vizeleme Hatası
Hilal
04 Şubat 13:05
935"Sorunum çok kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci Abonmanım Vizelenmiyor, İstanbulkart Uygulamasında Sürekli Hata
04 Şubat 15:52
950Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü online olarak hallettim tarafıma vizeleme talimatı gönderildi”
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman vizeleme ve abonman işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Uzun süredir abonmanımı yenileyemiyorum ve “hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Buna rağmen uygulamada öğrencilik durumum aktif görünüyor.
İşlemi İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, hesabıma bağlı 6370 6003 6488 6933 numaralı kartımla yapmaya çalışıyorum. Buna rağmen sistem abonmanımı tanımlamıyor, vizeleme yapılmadığı yönünde uyarı vermeye devam ediyor ve bu nedenle abonman hakkımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Öğrencilik durumum aktif olmasına rağmen abonmanımın bir an önce tanımlanmasını, sistemde bu hataya neden olan problemin giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
04 Şubat 16:10 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Esma
04 Şubat 16:12
Esma
04 Şubat 16:17
Esma
06 Şubat 01:23
Benzer Şikayetler
İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Vizeleme Seçeneği Çıkmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Hakan
01 Ekim 2025 19:05
1.952Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 2 haftadır gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık süresi bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme yaptığından emin ol” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve vizeleme işlemi için herhangi bir se...
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Vizeleme Engeli: İşlem Yapılamıyor
Sevda
06 Eylül 2025 17:41
1.147"Teşekkür ederim sorunumu çözdünüz"
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Vizeleme Seçeneği Yok, Ulaşımda Mağduriyet Yaşıyorum
Zeynep
17 Ekim 2025 08:12
814Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme işlemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde, uygulama üzerinden vizeleme yapmak istedim ancak uygulamada vizeleme seçeneği hiç bulunmuyor. Abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda ise vizeleme işleminin yapılması gerektiğine dair uya...
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-vizeleme-secenegi-yok-ulasimda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Aktif Öğrenci Olmama Rağmen İstanbulkart Abonman Ve Vizeleme Sorunu Yaşıyorum
Sinan
01 Ekim 2025 00:12
1.101Anadolu Üniversitesi’nde ikinci üniversite öğrencisi olarak eğitimime devam ediyorum. İstanbulkart’ımda öğrenci abonman hakkımı kullanmak ve vizeleme işlemini yapmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hala öğrenciysen vizeleme işle...
Yorumlar