to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Vize Yenilemesi Engelleniyor
Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini online sistem üzerinden yapmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. e-Devlet üzerinden aktif öğrenci olduğum açıkça görünmesine rağmen, sistemde Yok‑SİS’ten öğrenci olduğum görünüyor ve vizeleme sürecinde öğrencilik doğrulamasının istendiği aşamada “aktif öğrenci kaydınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum.
SGK çalışanı değilim, bir iş yeri sahibi de değilim ve öğrenci olduğumu resmi belgelerimle kanıtlayabilecek durumdayım; buna rağmen sistem öğrenciliğimi doğrulamadığı için online işlem yapamıyorum. İstanbulkartımın son hanesi 872296 olan öğrenci kartımın vizesini uzatmam bu nedenle mümkün olmuyor.
Aktif öğrenciliğimin ilgili sistemler üzerinden doğru şekilde alınmasını, bu kapsamda gerekirse belgelerimi sisteme yükleyerek öğrenciliğimi doğrulayabileceğim bir başvuru yolu açılmasını ve ardından İstanbulkart öğrenci kartımın vizesinin sorunsuz şekilde yenilenmesini talep ediyorum.
Sayın Zare C. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
