to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Uygulamada Görünmüyor, Vizeleme Yapılamıyor
İstanbulkart öğrenci kartıma az önce vizeleme işlemi yapmak istedim ancak mobil uygulamada “Kartlarım” menüsünde kartımın alt kısımda görünmediğini fark ettim. Bu nedenle vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Herhangi bir müşteri hizmeti ya da dolum/vizeleme merkezine henüz başvurmadım, sorunu ilk kez uygulama üzerinden yaşadım. Öğrenci olarak toplu taşımı aksatmamak için kartımın acilen sisteme tanımlanmasını ve vizeleme işleminin yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Emine G. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
