Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35723520

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Telefon Değişikliği Sonrası Cihaz Eşleştirme Sorunu

profile
Didem
BELBİM | İstanbulkart
13 Nisan 18:42
137

İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değişikliği sonrasında hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefonumdan Apple 15 cihazıma geçtikten sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleştirme hatası” alıyorum ve hesabımı yeni cihazımla kullanamıyorum.

Hesabımda aylık abonmanım yüklü olduğu için, bu ulaşımdan faydalanamamaktan ve hakkımın yanmasından endişe ediyorum. İki haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre zarfında kendi imkanlarımla defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım.

İstanbulkart hesabımın mevcut cihazım olan Apple 15 ile sorunsuz şekilde eşleştirilmesini ve aylık abonman hakkımın kesintisiz biçimde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Nisan 19:48

Yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleştirme hatası” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yeni cihaza geçtikten sonra ortaya çıktı.

Herhangi bir kanaldan destek alamadığım için şu an uygulamayı kullanamıyor olmam günlük ulaşımımda da zorluk yaratıyor. İstanbulkart mobil hesabımın yeni kullanmakta olduğum cihaza tanımlanmasını ve cihaz eşleştirme hatasının giderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart Logo
BELBİM | İstanbulkart
14 Nisan 09:25 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamama

profile
Ayça
BELBİM | İstanbulkart
17 Şubat 18:09
928

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1,5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yüzünden kartımı uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyor, bakiyemi g...

cihaz-eslesme-hatasi-nedeniyle-istanbulkart-uygulamasina-giris-yapamama-2.jpg
cihaz-eslesme-hatasi-nedeniyle-istanbulkart-uygulamasina-giris-yapamama-1.jpg

İstanbulkart Mobil Uygulamasına Cihaz Uyumsuzluğu Nedeniyle Giriş Sorunu

profile
Utkan
BELBİM | İstanbulkart
01 Ocak 05:46
888

15 Kasım’dan beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya şifremi girip giriş yapmak istediğimde “Cihazınız eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Herhangi bir numara değişikliği...

istanbulkart-mobil-uygulamasina-cihaz-uyumsuzlugu-nedeniyle-giris-sorunu-1.jpg

Yeni Telefonumda İstanbulkart Mobil Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleştirme Hatası

profile
Sıcak
BELBİM | İstanbulkart
21 Ocak 00:49
1.098

Eski iOS telefonumdan yeni bir iOS telefona geçtikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni cihazımda uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “cihaz eşleştirme hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle ne İstanbulkart’ımı abonma...

yeni-telefonumda-istanbulkart-mobil-uygulamasina-giriste-cihaz-eslestirme-hatasi-2.jpg
yeni-telefonumda-istanbulkart-mobil-uygulamasina-giriste-cihaz-eslestirme-hatasi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme BELBİM | İstanbulkart mobil uygulama BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme cihaz eşleşme sorunu BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme cihaz eşleşmedi hatası BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme uygulaması telefon değişikliği BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme yapamıyorum BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme abonman yükle BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme çalışmıyor BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme süresi BELBİM | İstanbulkart cihaz eşleşme sorunu
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri