Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Kampanyası İade Reddi Ve Açıklama Talebi

profile
14 Mart 11:48
73

Belbim’in İstanbulkart dijital kampanyalarından “Şubat ayında kozmetik ve giyim sektöründe yapacağın alışverişin yarısı bizden” kampanyasına katıldım. 6 Şubat’ta Watsons mağazasından toplam 379 TL tutarında kozmetik alışverişimi İstanbulkart ile karekod üzerinden ödedim; ancak kampanya kapsamında olması gereken yüzde 50 iade hesabıma yatmadı.

İade gelmeyince Belbim’i arayarak başvuru yaptım. Bana SMS ile döndüler ve 1-1062616601 numaralı başvurumun kampanya katılım koşullarını karşılamadığım gerekçesiyle reddedildiğini, bu yüzden faydalanamadığımın tespit edildiğini ilettiler. Ancak alışverişimi kampanyaya uygun şekilde, Şubat ayında ve kozmetik kategorisinde, Watsons gibi bilinen bir kozmetik mağazasından yaptığım için neden kampanya dışı kaldığımı anlayamıyorum.

Kampanyaya dair koşulların tekrar detaylı olarak kontrol edilmesini, yaptığım 379 TL’lik alışveriş için hak ettiğim yüzde 50 iadenin İstanbulkart hesabıma yatırılmasını ve gerekçenin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

14 Mart 13:59 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Çift 501 TL Abonman Çekimi

profile
14 Şubat 03:20
778
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cift-501-tl-abonman-cekimi-1.jpg

İstanbulkart Dijital Platform Kampanyasında İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Şikayetler

profile
18 Şubat 01:53
120
istanbulkart-dijital-platform-kampanyasinda-iade-gecikmesi-ve-yanitsiz-sikayetler-2.jpg
istanbulkart-dijital-platform-kampanyasinda-iade-gecikmesi-ve-yanitsiz-sikayetler-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2025 14:54
2.004
Kampanya İadesi Beklerken Güvenimiz Sarsıldı!
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri