İstanbulkart Ceza Tutarı Ve Kart Kullanımında Mağduriyet

11.09.2025 tarihinde, Üsküdar Ünalan Metro İstasyonu’nda kardeşime ait öğrenci İstanbulkart’ı kullanmam nedeniyle tarafıma 21.450 TL gibi çok yüksek bir ceza kesildi. O gün işe yetişmeye çalışıyordum ve kendi kartımda bakiye olmadığını fark ettim. Nakit durumumu kontrol ederken, kardeşimin kartının çantamda olduğunu gördüm ve işe geç kalma telaşıyla o an bu kartı kullandım. Usulsüz kullanımın cezası olmasını anlayışla karşılıyorum; ancak ceza tutarının bir kişinin aylık maaşına denk gelecek kadar yüksek olması ödeme açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu kadar ağır bir cezanın hangi kriterlere göre belirlendiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Henüz cezayı ödeyemedim çünkü tutar oldukça yüksek. Ayrıca, ceza ödense bile mevcut kartın neden yeniden aktifleştirilmediği ve yeni kart başvurusu için ek olarak 110 TL istenmesinin de mağduriyet yarattığını düşünüyorum. İstanbulkart’ın ulaşım amacı dışına çıkarak ticari bir araca dönüştüğü izlenimi oluşuyor. Dijital ve fiziksel kartlar için ayrı ücretler alınması, küçük meblağların karta yüklenememesi ve kullanılmayan bakiyelerin İBB’ye aktarılması gibi uygulamalar da kullanıcılar açısından olumsuz.

Yetkililerden, ceza tutarının makul bir seviyeye indirilmesini, mevcut kartımın yeniden aktifleştirilmesini ya da yeni başvuru yapmam gerekirse süreç ve ücretler hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum. İstanbulkart’ın vatandaş lehine, ulaşımı kolaylaştırıcı bir sisteme dönüşmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.