to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Başvurusunda Fotoğraf Onayı Sorunu
İstanbulkart'ımı kaybettim, keşke hiç dışarı çıkmasaydım da kaybetmeseydim. Yeni başvuru yapacağım, yarın sınavım var. 20 tane fotoğraf yükledim, hiçbirini kabul etmiyor. Bir buçuk saattir uğraşıyorum. Her fotoğrafımı kırptım, arka plan değiştirdim. Hiçbiri olmuyor. Mesela fotoğraf yükledim, en son adıma giriyorum, kart bilgilerimi giriyorum, sonra 'Fotoğrafınız onaylanmadı' diyor. Her fotoğrafı yükledikten sonra tüm işlemleri tekrarlıyorum, tüm kart bilgilerimi tekrar tekrar giriyorum, sonra onaylanmıyor. Bari madem onaylanmayacak, fotoğraf yükleyip sonra onaylanmasın. Gerçekten şu an ne yapacağımı bilmiyorum. Abonmansız kaldım, bir türlü başvuramıyorum.
Sayın Eren B. Farklı tarayıcıdan giriş yapmayı ve çerezleri temizleyerek işlem yapmayı deneyebilirsiniz. Yüklenilen fotoğrafta hata almanız durumunda JPG PNG uzantısını değiştirerek veya ekran görüntüsünü alarak yüklemeye yapmayı deneyebilirsiniz. Başvuru adımında yer alan, adres bilgilerinizde herhangi bir alanın boş bırakılmadığından emin olarak; işleminizi yeniden denemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
