İstanbul Öğrenci Kartı Başvurusunda Sistem Hatası Ve Mağduriyet Yaşıyorum


İstanbul öğrenci kartı çıkaramıyorum. 19 mayıstan beri çıkarmak istememe rağmen en son ödeme kısmında sistem hatası oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz uyarısı veriyor 4 gündür. Defalarca kez farklı cihaz ve kartlarla denedim ve bu konuda yardımcı olunması için kayıt oluşturdum. Bana hala geri dönüş yapılmadı. İptal olan öğrenci kartımda abonman vardı sistem hatası yüzünden onu da kullanamıyorum. Hakkım yandı. Hiç kimse yardımcı olmuyor 4 gündür tarafıma bir dönüş yapılmadı. Her gün kullandığım kartı çıkaramıyorum. Mağdur edildim.
Sayın Dila K. Kart başvurunuzu telefon üzerinden değil bilgisayar destekli web üzerinden denemeniz gerekmektedir. Tarayıcı geçmişinizi temizleyerek farklı cihaz ve tarayıcı üzerinden online başvurunuzun tekrardan oluşturmanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Daha önce de yazdığım gibi farklı cihaz tablet, bilgisayar ve farklı tarayıcılardan denedim ve bunu size defalarca ilettim. Sorunumun artık dikkate alınarak çözülmesini istiyorum.









