to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart'ta Çifte Kesim Ve Haksız 207 TL İade Talebi
02 Ekim 2026 Cuma günü saat 18:46’da Ümraniye’deki biletmatikten öğretmen İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. İlk işlem sırasında biletmatik yükleme yapmadı, işlem reddedilmiş gibi göründü, ancak buna rağmen hesabımdan para çekimi yapıldı. Daha sonra yeniden denediğimde bu kez 200 TL’lik normal yükleme gerçekleşti, fakat toplamda bakiyemden 414 TL gibi fazla bir tutar kesilmiş oldu. Banka kayıtlarımda da 18:46 saatli 207 TL’lik çekim görünmektedir.
Yaşadığım bu fazla çekimin incelenerek haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu için müşteri hizmetlerine yönlendirildim fakat iletildikleri birime ulaşamadığım için sorunumu çözemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Mehmet D. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
153 ten halledemediğim için buraya yazdım zaten. Yetkili kimse telefonumdan ulaşsın.
Ne zaman iletişime geçmeyi düşünüyorsunuz siz...
Bu kadar mağduriyet neden var? Bilerek yapıyor olabilir misiniz acaba?
