to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Öğrenci Kartıma 21 Bin TL Ceza Kesildi Mağdurum
Birkaç ay önce öğrenci kartımı kaybettiğimi fark ettim ve iptal ederek yeni kart siparişi verdim. Kartımı almaya gittiğimde ikinci usulsüz kullanım sebebiyle 21 bin küsur bir ceza ile karşılaştım. Ben zaten kartımı iptal etmişken ceza yansıtılmasının nedenini anlayamadım. Ben öğrenciyim, çalışmıyorum. İptal ettiğim bir kartın 21 bin tl lik cezasını ödeyebilecek bir durumum yok. Kısa sürede bunun çözülmesini istiyorum. Bir öğrenci olarak her ulaşımımda İstanbulkart kullanıyorum ve şu an kullanamadığım için oldukça zorlanıyorum.
Sayın Nuriye A. Başvurunuz incelenmiştir. Usulsüz kullanım tespitlerinde ilgili bedelin kart sahipleri tarafından ödenmesi gerekli olup, herhangi bir neden/gerekçe ile muafiyeti bulunmamaktadır. Usulsüz kullanım bedelini ödeyerek kart başvurusunda bulunabilirsiniz. Farklı bir işlem sağlanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
