to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettiğim için yeni bir kart çıkardım ve eski kartımdaki abonmanımın yeni karta aktarılma...sı için başvuru yaptım. 18.06.2026 tarihinde sistem üzerinde abonman aktarımım göründü ancak abonmanı karta yüklemek için NFC ile okuttuğumda sürekli “hsm hatası” alıyorum ve işlem
İstanbulkart Mobil uygulamasında uzun süredir çözemediğim bir NFC sorunu yaşıyorum. İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üze...rinden bakiye yükleme, abonman yükleme veya para transferi yapmak istediğimde, uygulamanın istediği NFC işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kartı her okuttuğumda ekranda “hsm
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri NFC özelliğini kullanmak istediğim her seferinde “hsm serv...is hatası” alıyorum. Kartı aldığım günden bu yana bu sorun hiç düzelmedi ve uygulamanın NFC fonksiyonunu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yükleme yaptığımd
26.11.2025 tarihinden beri Belbim tarafından işletilen kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımda ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. İş yerim tarafından kartıma yüklenen aylık yol parasını toplu taşımada kullanabiliyorum, ancak market harcamalarında ve diğer hesaplarıma para transferi yapmak istediğimde işle
Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır NFC ile işlem yapmak istediğimde sürekli “hsm servis hatas...ı” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde sayısız kez deneme yapmama rağmen uyarı devam ettiği için işlemi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kullanıcı gördüğüm için problem
Adıma tanımlı mavi İstanbulkart'ımı toplu taşımada sorunsuz kullanabiliyorum ancak yaklaşık iki haftadır market ve akary...akıt alışverişlerinde kullanamıyorum. Daha önce aynı kartla pek çok kez market ve akaryakıt ödemesi yapabiliyorken, son dönemde farklı pos cihazlarında “hsm servis uyarısı”, “Belbi
Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 3-4 aydır iPhone 14 Pro Max telefonumda, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden NFC i...le okutmaya çalıştığımda “Hsm servis hatası” şeklinde bir uyarı alıyorum ve talimatı etkinleştiremiyorum. Kartıma para yüklemesi yapılabiliyor ancak talimatı aktive edemiyorum. Bu
13 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman talimatı vermek istediğimde “hsm ...servis hatası” ile karşılaşıyorum. Bu sorun her ay abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda tekrarlanıyor ve otobüs kullandığım için abonman talimatını otobüste de aktifleştiremiyoru
İstanbulkart Mavikart abonmanımı 2748 TL ödeyerek İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yükledim. Ancak abonman yüklem...esi sonrası kartımı sisteme kaydetmeye çalışırken sürekli olarak "hsm hatası" alıyorum. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle ileti
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımı NFC ile okutmaya çalıştığı...mda sürekli olarak "hsm servis hatası" alıyorum. Bu sorun, özellikle Galaxy
10 dakika önce İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ancak NFC ile ...onaylama işlemi yapmadığım için “hsm hatası” alıyorum ve abonmanım karta yüklenmedi. Kart numaramın son 4 hanesi: 4031. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime
İstanbulkart Mobil uygulamasında iPhone 13 cihazımla yaklaşık 5 aydır NFC ile yükleme yapmak isterken sürekli olarak 'hs...m hatası' ya da %35 ve altında 'Kart okunamadı' hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca bu, ikinci kartım; önceki kartımda böyle bir sorun yaşamamıştım.
Her ay İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapmaya çalışırken hsm hatası alıyorum.... Özellikle 26/09/2025 tarihinde, abonman yükleme işlemi sırasında ücret kartımdan çekildi fakat işlem tamamlanmadı ve abonman yüklenmedi. Bu sorun her ay tekrarlanıyor ve mağduriye
İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapmak isterken, İstanbulkart mobil uygulamasında "hsm service error" hat...ası ile karşılaşıyorum. Bu sorun şu anda devam ediyor ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetler
14/09/2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Kart numaramın so...nu 4511’dir. İşlem sırasında “hsm hatası” uyarısı aldım ve abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Buna rağmen 388 TL kartımdan çekildi. Sorunun çözülmesi için farklı bir cihaz ve uygula
İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemek isterken mobil uygulamada “hsm servis hatası” alıyorum. Yaklaşık 30 dakika...dır bu sorun devam ediyor ve abonman yüklemesi yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi: 6976. Şu ana kadar farklı bir yöntem denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. He
10/09/2025 tarihinde saat 06:40 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapt...ım. Ödemeyi banka kartımla tamamladım. Ancak NFC ile kartıma yükleme işlemi sırasında her seferinde “hsm servis hatası” uyarısı aldım ve abonman bakiyem kartıma yansıtılmadı. Kartı
08/09/2025 tarihinde saat 23:40 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapt...ım. Ödemeyi tamamladıktan sonra NFC ile kartıma yükleme işlemi sırasında “hsm servis hatası” aldım ve abonman kartıma yansıtılmadı. Kartımın son 4 hanesi 7059 ve işlem tutarı 386 T
6370600460119916 numaralı İstanbulkart öğrenci kartıma yaklaşık 2 yıldır her abonman yüklemesi yapmak istediğimde “hsm s...ervis hatası” alıyorum. Bu sorun sadece kendi kartımda yaşanıyor; başka kartlarda aynı hatayı almıyorum. Kartımı farklı telefonlarda ve farklı hesaplarda da denedim, ancak sonuç de
21 Temmuz 2024 tarihinde saat 08:35 ve 08:40’ta İstanbulkart tam kartıma kredi kartı ile sırasıyla 200 TL ve 50 TL bakiy...e yüklemesi yaptım. Ancak yükleme işlemlerinden sonra kartı turnikede kullandığımda “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve mobil uygulamada da talimat aktif olmuyor, hsm hatası mesa
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 6 aydır karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6370600508611874 numaral...ı kartımı NFC ile yükleme yapmak istediğimde sürekli “hsm servis hatası” alıyorum. Aynı uygulama ve telefonla başka kartlarda bu sorun yaşanmıyor, sadece kendi kartımda ve hesabımd
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 8 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:17’de öğrenci abonman yüklemesi yapmak istedim.... İşlem sırasında “hsm servis hatası” uyarısı aldım ve denemelerimde hem Wi-Fi hem de mobil veri kullanmama rağmen hata devam etti. Ödeme, Garanti cep şube üzerinden başarılı şekil
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Mavi Kart spor üye kartıma bugün ab...onman yüklemeye çalıştım. Ancak işlem sırasında sürekli olarak "hsm servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
