to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettiğim için yeni bir kart çıkardım ve eski kartımdaki abonmanımın yeni karta aktarılma...sı için başvuru yaptım. 18.06.2026 tarihinde sistem üzerinde abonman aktarımım göründü ancak abonmanı karta yüklemek için NFC ile okuttuğumda sürekli “hsm hatası” alıyorum ve işlem
13 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman talimatı vermek istediğimde “hsm ...servis hatası” ile karşılaşıyorum. Bu sorun her ay abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda tekrarlanıyor ve otobüs kullandığım için abonman talimatını otobüste de aktifleştiremiyoru
İstanbulkart Mavikart abonmanımı 2748 TL ödeyerek İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yükledim. Ancak abonman yüklem...esi sonrası kartımı sisteme kaydetmeye çalışırken sürekli olarak "hsm hatası" alıyorum. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle ileti
10 dakika önce İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ancak NFC ile ...onaylama işlemi yapmadığım için “hsm hatası” alıyorum ve abonmanım karta yüklenmedi. Kart numaramın son 4 hanesi: 4031. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime
Her ay İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapmaya çalışırken hsm hatası alıyorum.... Özellikle 26/09/2025 tarihinde, abonman yükleme işlemi sırasında ücret kartımdan çekildi fakat işlem tamamlanmadı ve abonman yüklenmedi. Bu sorun her ay tekrarlanıyor ve mağduriye
İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapmak isterken, İstanbulkart mobil uygulamasında "hsm service error" hat...ası ile karşılaşıyorum. Bu sorun şu anda devam ediyor ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetler
14/09/2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Kart numaramın so...nu 4511’dir. İşlem sırasında “hsm hatası” uyarısı aldım ve abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Buna rağmen 388 TL kartımdan çekildi. Sorunun çözülmesi için farklı bir cihaz ve uygula
İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemek isterken mobil uygulamada “hsm servis hatası” alıyorum. Yaklaşık 30 dakika...dır bu sorun devam ediyor ve abonman yüklemesi yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi: 6976. Şu ana kadar farklı bir yöntem denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. He
10/09/2025 tarihinde saat 06:40 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapt...ım. Ödemeyi banka kartımla tamamladım. Ancak NFC ile kartıma yükleme işlemi sırasında her seferinde “hsm servis hatası” uyarısı aldım ve abonman bakiyem kartıma yansıtılmadı. Kartı
08/09/2025 tarihinde saat 23:40 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapt...ım. Ödemeyi tamamladıktan sonra NFC ile kartıma yükleme işlemi sırasında “hsm servis hatası” aldım ve abonman kartıma yansıtılmadı. Kartımın son 4 hanesi 7059 ve işlem tutarı 386 T
6370600460119916 numaralı İstanbulkart öğrenci kartıma yaklaşık 2 yıldır her abonman yüklemesi yapmak istediğimde “hsm s...ervis hatası” alıyorum. Bu sorun sadece kendi kartımda yaşanıyor; başka kartlarda aynı hatayı almıyorum. Kartımı farklı telefonlarda ve farklı hesaplarda da denedim, ancak sonuç de
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 8 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:17’de öğrenci abonman yüklemesi yapmak istedim.... İşlem sırasında “hsm servis hatası” uyarısı aldım ve denemelerimde hem Wi-Fi hem de mobil veri kullanmama rağmen hata devam etti. Ödeme, Garanti cep şube üzerinden başarılı şekil
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Mavi Kart spor üye kartıma bugün ab...onman yüklemeye çalıştım. Ancak işlem sırasında sürekli olarak "hsm servis
İstanbulkart’ıma normal aylık öğrenci abonmanını yükledim, ancak ödeme geçtikten sonra işlemi NFC ile tamamlamak için ka...rtımı okutmaya çalıştığımda sürekli aynı hsm servis hatasını aldım. Yardımcı olur. Musunuz lütfen. Gerçekleştiremiyorum. Yerdim etseniz iyi olur lütfen
İstanbulkart’ıma normal aylık öğrenci abonmanını yükledim, ancak ödeme geçtikten sonra işlemi NFC ile tamamlamak için ka...rtımı okutmaya çalıştığımda sürekli aynı hsm servis hatasını aldım. Yardımcı olur. Musunuz lütfen. Ne kadar denediysem bile olmadı.
Abonman yüklemek istediğim karta abonelik ücretini ödedim, fakat kartı okuturken NFC hatası alıyorum. HSM servis hatası ...veriyor. Eski kartımda böyle bir sorun yoktu, ilk defa karşılaşıyorum. Kılıfsız denedim, telefonum iOS ama hata almaya devam ediyorum. Yardımcı olur musunuz lütfen?
Kaybettiğim için yeniden aldığım öğrenci İstanbul kartıma aylık abonman yaptım ama kod gönderme kısmında hata verdi ama ...karttan para çekilmiş görünüyor. Nfc kısmında da bakiye sorgulama yapamıyorum. Hsm servis hatası uyarısı veriyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Yeni gelen İstanbulkart’ıma normal aylık öğrenci abonmanını yükledim, ancak ödeme geçtikten sonra işlemi NFC ile tamamla...mak için kartımı okutmaya çalıştığımda sürekli aynı hsm servis hatasını aldım. Telefonum NFC destekli olmasına rağmen kabul etmiyor
İstanbul kartıma tl ve abonman yüklemesi yapamıyorum. Hsm hatası uyarısı veriyor. Başka kartlara yükleme yapabiliyorum a...ma kişiselleştirdiğim öğrenci kartıma tl ve abonman yüklemesi yapamıyorum. Kartla ilgili bir sorun olduğunu düşünüp kartımı kapattırıp yeni kart istedim o kartta da aynı hatayı alı
Merhaba, öğrenciyim. İstanbulkart uygulaması üzerinden kartıma abonman yükleyecektim, parayı çekti fakat HSM hatası verd...i. Olmuyor. Bir an önce yardımcı olmanızı bekliyorum, hem paramı aldı hem de yükleme yapmadı. Yarın okula gideceğim, AKBİL'imde para yok. Ne yapacağım ben şimdi?
İstanbulkart NFC destekli telefon üzerinden bakiye sorgulama ve yükleme yapılmıyor. Daha önce sorunsuz şekilde çalışıyor...du fakat 2 gündür sürekli hsm servis hatası veriyor. Başka kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyorlarmış. Sistem kaynaklı olduğu belli olan bir sorun ve bunun acilen çözülmesini istiyo
İstanbulkart NFC destekli telefon üzerinden bakiye sorgulama ve yükleme yapılmıyor. Daha önce sorunsuz şekilde çalışıyor...du fakat şu an hsm servis hatası veriyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum çünkü yarına işlerim vardı ve bu durum yüzünden mağdur oldum.
Yeni gelen İstanbulkart’ıma normal aylık öğrenci abonmanını yükledim, ancak ödeme geçtikten sonra işlemi NFC ile tamamla...mak için kartımı okutmaya çalıştığımda sürekli aynı hsm servis hatasını aldım. Telefonum NFC destekli olmasına rağmen kabul etmiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
