to read complaints and reviews, or file yours. 
Açık öğretim öğrencisiyim ve İstanbulkart'ımı dijital olarak İstanbulkart uygulamasında kullanıyorum. Kartım iki gün önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan öğrenci kartından tam karta dönüştü. Hâlâ aktif olarak öğrenciyim ve bu değişikliğin sebebini anlayamadım. Basılı kartımı henüz çıkarmadım, sadece dijital kartı kullanıyorum ve bu sorun dijital kartımda ortaya çıktı.
Bu durum nedeniyle ulaşım ücretlerinde ciddi bir fark oluştu ve yaklaşık 200 TL maddi kayba uğradım. Kartımın tekrar öğrenci kartı statüsüne geçirilmesini ve mümkünse oluşan maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. Öğrenci kartım olmasına ve daha önce öğrenci tarifesinden ücret alınmasına rağmen, son 3 gündür tüm toplu taşıma araçlarında tam bilet ücreti kesiliyor. Kartım daha önce sorunsuz şekilde öğrenci olarak tanımlıydı, herhangi bir değişiklik yapmadım. Şu an...
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Kartım yaklaşık 2 aydır öğrenci olmasına rağmen tüm toplu taşıma araçlarında tam tarife üzerinden ücret alıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve öğrenciliğimin sistemde düşmüş olduğu söylendi. Ancak şu anda aktif olarak öğrenci olarak g...
Öğrenci kartımın onaylandığına dair bildirim aldım. İstanbulkart uygulamasında dijital kartımla kullanabileceğim belirtildi. Ancak, kartımı öğrenci olarak bastırmama rağmen tam ücret basıyor. Dijital kart neden böyle oluyor, anlamadım. Buna bir çözüm bulmanızı istiyorum. Sorunumun çözülmesini arz ed...
Öğrenci statüsünde olmama rağmen İstanbulkart’ımla toplu taşımada her kullanımda tam ücret kesintisi yapılıyor ve öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. Abonman başvurusu yapmak istediğimde "Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol." uyarısıyla karşı...
Dijital İstanbulkart’ım, öğrenci kartı olmasına rağmen 72yt otobüs hattı ve Marmaray’da kullandığımda tam ücret kesiyor. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve daha önce öğrenci tarifesiyle sorunsuz kullanmama rağmen, dünden beri bu sorun devam ediyor. Başka kart okuma cihazlarında deneme şansım olm...
Yorumlar