BELBİM | İstanbulkart çözüm engelli

Annem A**** D*****’in engelli İstanbulkartı hastane dönüşü kayboluyor, kendisi 71 yaşında olduğu için kartını kaybettiğinin hemen farkına varamıyor. Bir süre sonra tekrar hastaneye gitmeleri gerektiğinde kartın yerinde olmadığını anlıyorlar. Bunun üzerine babam yeni engelli kartı çıkarmak için başvu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hesabım yaklaşık 4 aydır bir türlü onaylanmıyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Sürekli hesap onayı almaya çalışmama rağmen sistemde ne net bir bilgi ne de ek bir evrak talebi çıkıyor; adeta sebebi açıklanmayan bir engelle karşı k...

Engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı 2025 yılı içinde kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra, herhangi bir bilgi verilmeden bu kartın kötü niyetli kişiler tarafından kullanıldığı ve yakalanıp kartı kullanan kişi tespit edilmesine rağmen kimlik sorgulaması yapılmadığını, tutanak tutulmadığını ve tarafıma...

İstanbulkart öğrenci kart başvurumu online olarak yapmak istiyorum ancak kurum bilgisi kısmında okuduğum okul bulunmadığı için başvuruyu tamamlayamıyorum. Şu anda orduda okuduğum okul sistemde kurum olarak yer almadığından, öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Başk...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak uygulama kimlik okuma aşamasında hiçbir şekilde çalışmıyor, ekran ilerlemiyor ve kimliğimi okumuyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıy...

02.12.2025 tarihinde Bakırköy İncirli metro istasyonunda engelli İstanbulkart'ımla turnikeden geçiş yaptığım sırada sivil güvenlik görevlileri engelli kartımı görmek istediler. Kartımı verdikten sonra kimliğimi de talep ettiler, onu da kendilerine ilettim. Kimlik ve engelli kartım tamamen bana ait o...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde, "Kayıtlı cihaz farklı olduğundan giriş yapamazsınız" uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Eski telefonum hâlâ kayıtlı cihaz olarak göründüğü için yeni telefonumu kullanamıyorum. Bu sorunu bugün, biraz önce ...

İstanbulkart abonman kullanımım, mezuniyet durumum nedeniyle sistem tarafından engelleniyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Lise mezunuyum ve şu anda güncel üniversite sınavına yeniden hazırlanan bir öğrenciyim. Buna rağmen abonman işlemi yapmak istediğimde sistem, kartımı vizelemem gere...

İstanbul kart kişiselleştirme konusunda sorun yaşıyorum, kartınız başkasının adına kayıtlı diyor! 1. 4 farklı kart denedim ki hepsi yıllardır bende duruyor. Başkasının adına kayıtlı olamaz! 2-diyelim başkasının adına kayıtlı bu kart neden iade alınmıyor? Neden hep tam ücret kesiyor? Ne çağrı me...

İstanbulkart engelli ücretsiz kartıma hiçbir gerekçe olmadan kısıtlama koydunuz, beni mağdur ettiniz. Gereğini acilen yapın. 153 Çözüm Merkezi'ni aradım, şikayet kaydı oluşturdum; halen dönüş olmadı. İsmi 'Çözüm Merkezi' ama çözüm yok maalesef. Bana geri dönüş yapın.

2 gündür İBB'nin saçma kuralı yüzünden, cidden mağdurum. Bana sosyal kart verirlerken, evime gelindi, ev görüldü, engelli evrakım, kimlik bilgilerim ve imzam alındı. 1 ay sonra İstanbul sosyal kart teslim edildi. Bazen ailem bana para gönderirken, bu karta yüklettirip, harcamayı bu kartla yapıyorum....

29.07.2024 saat 19:01'de telefonuma "İstanbulkart" tarafından İstanbul kartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir şeklinde mesaj geldi. Sonra 02.08.2024 saat 09:20'de yine şüpheli işlem konulu mesaj geldi ve İstanbul kartımın bloke edildiği bilgisi verildi. Ortada bir şüpheli işlem bulunma...

Bugün hem engelli hem de 85 yaşında olan annemi hastaneye götürdüm. Giderken herhangi bir sorun yoktu ancak dönüşte annemin kartını düşürdüğünü fark ettik. Hemen 153 çağrı merkezini aradım. Ancak kart usulsüz kullanımdan dolayı kapatılmış ve 1400 TL ceza ödenip tekrar çıkartılması gerektiğini söyled...

Ben işitme engelliyim. Engelli toplu taşıma kartımı ikinci kez düşürdüm ve tekrar kartımı çıkartmak için usulsüz kullanım cezası 11000 küsur ödememi istiyorlar. Ben asgari ücret ile çalışıyorum. Nasıl ödeyebilirim. Kardeşim alo ® 153 defalarca aradı fakat bir sonuç elde edemedik. Yaklaşık bir haftad...

T4 Topkapı tramvay hattı, özellikle hacı şükrü durağının ¹birkaç durak gerisi ve ilerisinde ki duraklarda engelli girişinden ya da alt tan üstten her gün binlerce kişi AKBİL'e basmadan geçiyor. Her gün tanık oluyoruz. Ben öğrenci kartımı düşürdüm başkası kullandı diye 1000 kusur para ödedim. Bu insa...

Ben Murat k***. 4 yaşında belden aşağısı çalışmayan engelli bir oğlumuz var. Oğlumuzu hastaneye götürüp getirirken toplu taşımada eşime ve bana destek olması için İBB Refakatçi kartı çıkartmıştık. Yine oğlumuzun Tedavi süreçlerinden bir tanesinde hastanedeki oğlumun yanına gitmek için Çekmeköy metro...