to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico firması üzerinden bilgim ve onayım dışında gerçekleşen harcamalarla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bugün Yapı Kredi Bankası’na ait hesabımın hareketlerini incelediğimde, tarafımdan yapılmayan birçok harcama olduğunu fark ettim. Kasım ayı boyunca ve Aralık ayının ilk haftası olmak üzere, 1 Kasım ile 3 Aralık tarihleri arasında hesabımdan 'epos iyzico' adı altında, 52 TL ve 105 TL tutarlarında parçalar halinde toplam 525 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildir.
Bu harcamaları fark eder fark etmez, kendimi güvence altına almak amacıyla Iyzico uygulamasına girerek ilgili banka kartımı Iyzico hesabımdan sildim. Söz konusu harcamalarla ilgili henüz ne bankamla ne de Iyzico müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ancak bu durumun bir güvenlik açığı veya izinsiz kullanım kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
Tarafımdan yapılmayan bu işlemlere ait toplam 525 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu çekimlerin nasıl ve hangi işlem veya üye iş yeri üzerinden gerçekleştiğine dair detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25.11.2025 Salı günü, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden herhangi bir yükleme talebim olmadığı halde Yapı Kredi bankasına ait kişisel kartımdan 2.484 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama üzerinden ben böyle bir işlem yapmadığım halde kartımdan bu tutarın çekilmiş olması beni hem ...
Bugün, bilgim dışında İstanbulkart’ıma (kart son 4 hane: 9032) Belbim Elektronik Hizmetleri üzerinden 3000 TL para yatırıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Parayı kullanmadım ve hesabımda herha...
16/10/2025 tarihinde, Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri üzerinden Yapı Kredi banka hesabıma 93,65 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir şekilde tarafımdan yapılmamıştır. Hesabıma gelen bu para ile ilgili hiçbir işlem yap...
1 Aralık günü saat 09.45–09.50 arasında Dudullu metrosunda, gişe ve bilet dolum noktalarının bulunduğu alandaki İstanbulkart dolum makinelerinden birini kullanarak İstanbulkart’ıma para yükledim. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla temassız olarak yaptım. Ancak kartı okuttuğumda sistem “yetersiz bakiy...
16.10.2025 tarihinde İstanbulkart’ımı kaybettiğim için yenisini çıkartmak amacıyla Belbim’in resmi sitesine girdim. Yenileme işlemi için 29 TL’lik bir ücret isteniyordu, ben de kart bilgilerimi girdim. Ancak işlem sırasında “paybox” adı altında hesabımdan sorgusuz sualsiz 8.224 TL çekildi. Kullandığ...
Yorumlar