Bilgim Dışında Gerçekleşen Iyzico Harcamaları İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

Iyzico firması üzerinden bilgim ve onayım dışında gerçekleşen harcamalarla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bugün Yapı Kredi Bankası’na ait hesabımın hareketlerini incelediğimde, tarafımdan yapılmayan birçok harcama olduğunu fark ettim. Kasım ayı boyunca ve Aralık ayının ilk haftası olmak üzere, 1 Kasım ile 3 Aralık tarihleri arasında hesabımdan 'epos iyzico' adı altında, 52 TL ve 105 TL tutarlarında parçalar halinde toplam 525 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildir.

Bu harcamaları fark eder fark etmez, kendimi güvence altına almak amacıyla Iyzico uygulamasına girerek ilgili banka kartımı Iyzico hesabımdan sildim. Söz konusu harcamalarla ilgili henüz ne bankamla ne de Iyzico müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ancak bu durumun bir güvenlik açığı veya izinsiz kullanım kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.

Tarafımdan yapılmayan bu işlemlere ait toplam 525 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu çekimlerin nasıl ve hangi işlem veya üye iş yeri üzerinden gerçekleştiğine dair detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.