to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Öğrenci Kartımı Güvenlik Almış
Kendi onayım ile nişanlım bazen benim öğrenci İstanbul kartımı kullanıyordu. Bu sabah Ataköy m9 metrosunda denk geldiği kontrol sonucunda benim öğrenci kartımı güvenlik almış. Burada usulsuz bir kullanım olmadığı için, yeni kart çıkartırken kesilen cezayı ödemek istemiyorum. ( Bir öğrenci için de bu fiyat çok yüksek. Ki zaten alınan kartıma daha yeni abonman yüklemiştim. Oldukça zarara girmiş durumdayım zaten.) Alınan kartımın geri iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kevser B. Başvurunuz incelenmiştir. Usulsüz kullanım tespitlerinde ilgili bedelin kart sahipleri tarafından ödenmesi gerekli olup, herhangi bir neden/gerekçe ile muafiyeti bulunmamaktadır. Usulsüz kullanım bedelini ödeyerek kart başvurusunda bulunabilirsiniz. Farklı bir işlem sağlanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
