to read complaints and reviews, or file yours.Belbim İstanbulkart Hesabımı Onaylatamıyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Belbim üzerinden kullandığım İstanbulkart hesabımı, alışverişlerde ve para transferinde kullanabilmem için onaylı hesaba geçirmem gerektiği söyleniyor. Yaklaşık 1 aydır hesabımı onaylatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Görüşmelerde bana, işlemi başka bir cihazdan yaptığım için onaylama yapılamadığı söyleniyor fakat herhangi bir alternatif çözüm veya net bir yol da sunulmuyor. Bu süreçte benden herhangi bir ek bilgi ya da belge de talep edilmedi.
Belbim’in, İstanbulkart hesabımı bir an önce onaylı hesaba geçirmesini ve kartımı hem alışveriş hem de para transferi için sorunsuz kullanabilmemi istiyorum.
Sayın Sercan K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
