BELBİM (İstanbulkart) Alo 153 Vatandaş Temsilcisi İle Yaptığım Görüşme
İBB 153 çağrı merkezi numarasını 17.09.2023 tarihinde 11:09 saat sularında F**** Bey ile görüşme gerçekleştirdik öğrenci kart başvuruları için telefon görüşmesi ile başvuru yapılamadığını sadece https://bireysel. İstanbulkart. İstanbul/ adresinden yapmak zorunda olduğumu iletti. Bende vatandaş temsilcisi F**** Bey'e daha önce de aradığımı başka bir vatandaş temsilcisi telefondan öğrenci kart başvurusu yapabileceğimi söylemişlerdi ve arkadaşlarım da daha önce telefondan başvuru yaptıklarını bana söylediler kısacası F**** Bey telefonda öğrenci kart başvurumu almadı. Çağrıyı kapattığımda kısa süre içinde 153 tarafından 2-3 defa arandım açmadım onu da anlamış değilim.
Sayın Ozan K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi












