to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba hayırlı günler. Ben 02,01,2025 tarihinde sabahleyin aylık abonman yüklü İstanbul öğrenci Kartımı kullandıktan sonra iş yerine gittim. Daha sonra akşam saat 17:00 saatlerinde İstanbul öğrenci kartı'mın cebimde olmadığını fark ettim. Hemen durumu İBB çözüm merkezi olan Beyaz Masa'ya ait 153 numaralı çağrı merkezini arayarak İstanbul öğrenci Kartımın kaybolduğuna dair bildirim yaptım. Onlarda hemen bunu kabul ettiler. Ve benim Herhangi bir borcumun olmadığını sadece Yeni çıkarmam gereken İstanbul öğrenci kart bedelinin 110 TL olduğunu ifade ettiler. Bende bunu kabul ederek onay verdim. 153 İBB çözüm merkezi'de kaybolan İstanbul öğrenci kartımı kullanıma kapattılar. Bende aynı saat içerisinde 153 İBB çözüm merkezinin bana SMS yoluyla attıkları linkten yeni İstanbul öğrenci kart başvurusu yaptım. Daha sonra ben online yaptığım başvuruda kartımı İstanbul Beyoğlu ilçesi Karaköy'de bulunan İBB çözüm merkezinden teslim almayı seçtim. Başvurum online olarak onaylandı ve kart bedeli olarak 110 TL'yi online olarak banka kartıyla ödemesini yaptım. Kart başvuru numaram 3504482242'dir.
Bende 05.01.2025 tarihinde İstanbul öğrenci kartımı teslim almak için İBB'ye ait çözüm merkezine gittim. Kimliğimi görevli bayana gösterdim oradaki görevli bayan kaybolan öğrenci kartımı bir başkası 04.01.2025 tarihinde kullandığı için 1,570 TL usulsüzlük cezasının yansıdığını söyledi. Ve bundan dolayı onaylanan yeni basılan öğrenci kartımın da iptal olacağını bana söyledi. İBB çözüm merkezindeki bu bayan bana 1,570 TL usulsüzlük cezası ve artı 110 TL daha İstanbul kart bedeli ödemem halinde Onaylanan yeni kart bilgilerinin yeni bir İstanbul öğrenci kartına yansıtabileceğini söyledi. İşleme bu şekilde devam edebileceğini söyledi. Benimde acelem olduğu için kendisine usulsüzlük cezası ve kart bedeliyle birlikte toplamda 1,680 TL ödeme yaptım bana yeni İstanbul öğrenci kartımı verdi.
Şimdi benim şikayetim şudur:
Ben ben kaybolan İstanbul öğrenci kartımın kayıp başvurusunu yaptığım halde bir başkasının bana ait İstanbul öğrenci kartımı bulup kullanması benim inisiyatifimin dışındadır ve benim inisiyatifimin dışında kullanılan İstanbul öğrenci kartın mağduruyum. Ben bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bana isnat edilen usulsüzlük cezasının haksız bir ceza benden alındığı için bu cezanın yeniden bana geri ödenmesini talep ediyorum.
Metroda öğrenci kartımı kaybettim ve kaybettiğimi fark ettiğim anda 153'ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Ardından 153 çağrı merkezi, yeniden İstanbulkart başvurusu yapmam gerektiğini söyledi. Öğrenci kartımı kaybettiğim gün 80 TL kart ücreti ödeyerek yeniden başvurdum ve ertesi gün başvurum onayla...
Salı günü online olarak İstanbulkart başvurusu yaptım. Amacım online abonman kullanmak olduğu için mavi kart seçmem gerekirken yanlışlıkla kırmızı İstanbulkart başvurusu yapmışım. Hemen fark edip yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Görüştüğüm görevli acil ipt...
22.08.2023 tarihinde öğrenci türündeki İstanbulkart'ımı kaybettim, aynı gününde eski kartımı bloke etmek için 153' ü aradım. Bloke işlemim başarılı olduktan sonra 29.08.2023 tarihinde yeni bir öğrenci kartı çıkartmak için Beylikdüzü İBB çözüm merkezine gittim. Bana artık başvuruların internet üzerin...
22 Temmuz tarihinde sahip olduğum İstanbulkart öğrenci kartım kırıldığı için 153 çözüm merkezini arayarak kartımı iptal ettirip gönderilen linkten ertesi gün İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yaptım daha sonra sistemden baktığımda reddedildi yazıldı başvuruma hiçbir gerekçe ve sebep gösterilmeden...
İstanbulkart'ımı eylül ayında kaybettim. Kaybetmeden 2-3 gün önce 30 yaş üzeri öğrenci aylık abonmanlık yükledim. Kartım kaybolunca 153 beyaz masayı arayıp kartımı kapattırdım ve yeni kart başvurusunda bulundum. Kartımı 21 ekimde Kartal Başvuru merkezinden bastırdığımda kartımı kapattığım için kulla...
Yorumlar