to read complaints and reviews, or file yours. 
Annekart’ımı ilk kez kullanacağım gün kaybettim ve yaklaşık 2 gün önce bu durum yaşandı. Kartımı iptal ettirip yeniden başvuru yapmayı planlarken, bugün hesabımı kontrol ettiğimde adıma usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını gördüm.
Kart kaybının ardından kartı hiçbir şekilde kullanmadım ve henüz ilk kullanımımı dahi yapamamışken usulsüz kullanım cezası ile karşılaşmamı kabul etmiyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da herhangi bir yetkili ile görüşme yapmadım.
Kaybolan kartımla ilgili işlenen usulsüz işlemlerden sorumlu tutulmamam gerektiğini, tarafıma yansıtılan usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde İstanbul anne kartımı kaybettim. Ertesi gün durumu fark edip hemen 153 hattını arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak 153’ü aradığımda, kartı kaybetmem nedeniyle 2750 TL civarında usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını öğrendim. Bu ceza ile ilgili herhangi bir SMS veya e-posta b...
Yaklaşık iki hafta önce anne kartımı kaybettim. Kaybettiğimi fark ettiğim anda vakit kaybetmeden çağrı merkezini arayarak kartı kapattırdım. Daha sonra yeniden kart çıkarmak istediğimde, kaybetmiş olduğum bu kart üzerinden kullanım sebebiyle 3.500 TL’ye yakın tutarda usulsüz kullanım cezası yansıtıl...
İstanbulkart anne kartıma, uygulamaya girdiğimde 27.750 TL tutarında “usulsüz kullanım” cezası yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki yıl önce bu kartı kaybettim ve o tarihten bu yana kartı hiç kullanmıyorum; zaten uzun süredir ihtiyaç duymadığım için de herhangi bir kullanımım olmadı. Durumu öğrenir ...
Anne kartımı kaybettim kaybettiğim gün 153 ü aradım kaybolduğunu bildirdim kartımı iptal ettirdim Daha sonra yenisini çıkardım kullanmaya başladım. 2 gün sonra kartım usulsüz kullanımdan kapatılmış. Ben kartımı iptal ettirirken usulsüz kullanım yoktu yenisini çıkarırken de yoktu aradan zaman geçti e...
İstanbulkart anne kartımı en son cuma günü kullandım ve bugün kartımın kayıp olduğunu fark ettim. Kartımı kaybettikten sonra bir başkasının bulup kullandığını ve bu kullanımdan dolayı tarafıma usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını öğrendim. Tarafıma toplam 2.700 TL tutarında ceza çıkarılmış. Kartı...
Yorumlar