to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Öğrenciliğim Görünmesine Rağmen İstanbulkart Öğrenci Tarifesinden Yararlanamıyorum
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi lisans programına kayıtlı, öğrencilik statüsü hem Yok sisteminde hem de üniversite kayıtlarında aktif olarak görünen bir öğrenciyim. Buna rağmen İstanbulkartım şu an tam tarife olarak görünmekte tüm ulaşım araçlarında öğrenci indiriminden faydalanamamaktayım.
Abonman işlemi yapmak istediğimde vizeleme işlemi gerektiği uyarısını almaya başladım. Konu ile ilgili olarak İstanbulkart yetkilileriyle görüştüğümde, sistemlerinde öğrencilik durumumun pasif göründüğü ifade edildi ve bu nedenle öğrenci tarifesinden yararlanamadığım söylendi. Ancak üniversitemle yaptığım görüşmelerde, öğrencilik durumumun aktif olduğu açıkça belirtilmiştir.
Öğrencilik durumum resmi olarak aktif olmasına rağmen İstanbulkart sisteminde pasif görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6370 ******4378 numaralı İstanbulkartımın tekrar öğrenci tarifesine alınmasını ve gerekli ise vizeleme işleminin tarafınızca gerçekleştirilerek öğrenci indiriminden eksiksiz yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Kutlu S. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla YÖK sisteminde öğrencilik hakkınız görüntülenmemektedir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. YÖK sisteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
