Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonmanım Varken Metrobüse Geçemedim Param İade Edilmiyor

profile
19 Kasım 2025 22:09
1.094

21 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Şişli Mecidiyeköy Metrobüs durağında İstanbulkart’ımı kullanmak istedim. Kartımda aktif abonmanım olmasına ve son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, turnikeden geçemedim ve sistem benden nakit ücret istedi. Olası bir hata olabileceğini düşünerek tekrar abonman yüklemeyi denedim fakat sistem, mevcut abonmanımın süresi bitmediği için yeni yükleme yapamayacağımı belirtti. Kart numaramın son 4 hanesi: 6480.

Metrobüse bastığım paranın iadesini talep ediyorum. 500TL'da bir dahaki ayın abonmanına gitti öğrenciyim ihtiyacım vardı o paraya 😔

20 Kasım 2025 08:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Ayşe A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2025 23:22
3.860
Abonman Kartı Yanlış Ücretlendirme Sorunu
Abonman Kartı Yanlış Ücretlendirme Sorunu
Abonman Kartı Yanlış Ücretlendirme Sorunu
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Aniden Kullanıma Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Kasım 2025 23:32
1.188
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci İstanbulkart Abonmanım Yaş Sınırı Nedeniyle Haksızca Sonlandırıldı

profile
04 Ağustos 2025 09:10
2.583
ogrenci-istanbulkart-abonmanim-yas-siniri-nedeniyle-haksizca-sonlandirildi-3.jpg
ogrenci-istanbulkart-abonmanim-yas-siniri-nedeniyle-haksizca-sonlandirildi-2.jpg
ogrenci-istanbulkart-abonmanim-yas-siniri-nedeniyle-haksizca-sonlandirildi-1.jpg

profile
08 Ekim 2025 10:01
3.480
ogrenci-karti-vizeleme-sorunu-ve-haksiz-ucret-cekimi-2.jpg
ogrenci-karti-vizeleme-sorunu-ve-haksiz-ucret-cekimi-1.jpg
1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Biletmatik Mağduriyeti: Param Gitti, Kart Gelmedi!

profile
21 Şubat 2025 16:28
1.307
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri