24 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Üniversitesi Hendek Kampüsü önünde kurulan Pupilix dil öğrenim standına yalnızca bilgi almak amacıyla uğradım. Stant görevlileri bana, içerikleri incelemek için ücretsiz üyelik oluşturmam gerektiğini, sadece sisteme girip göz atabileceğimi ve istersem daha sonra satın alma yapabileceğimi söylediler.
Görevli kişi telefonuma bir onay mesajı geleceğini, bu mesajı onaylamam halinde yalnızca içeriklere erişeceğimi belirtti. Ancak ücretlendirme, abonelik, sözleşme, ödeme yükümlülüğü veya cayma hakkı konusunda hiçbir açık ve anlaşılır bilgi verilmedi. Ben de buna güvenerek mesajı onayladım.
Yaklaşık 1 ay sonra telefonuma 990 TL taksit ödemesi hatırlatma mesajı geldi. Duruma şaşırarak firmayı aradım. Bana satın alma yaptığımı ve 14 günlük cayma hakkımın geçtiğini söylediler. Oysa ben herhangi bir satın alma yapmak istemediğimi, sadece ücretsiz üyelik için onay verdiğimi anlattım. Ayrıca siteye hiç giriş yapmadığımı ve hiçbir içerik kullanmadığımı belirttim. Buna rağmen ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Daha sonra sürekli IBAN gönderilerek ödeme talep edilmeye başlandı. Tekrar arayıp üniversite öğrencisi olduğumu, burs ve krediyle okuduğumu, maddi durumumun olmadığını ve işlemin yanıltıcı şekilde yapıldığını söyledim. Buna rağmen iptal talebim reddedildi.
Sonrasında tekrar aranarak borcumun büyüdüğü, ödeme yapmazsam ihtar gönderileceği söylendi. Son aramalarında ise WhatsApp üzerinden, belirtilen tarihe kadar ödeme yapılmaması halinde avukatlık ücreti ve dosya masrafı eklenerek yasal takip süreci başlatılacağı yönünde mesaj gönderildi.
Sürekli mesaj ve aramalar nedeniyle psikolojik olarak rahatsız oldum. Öğrenci olarak zaten zor şartlarda okurken böyle bir baskıya maruz kalmak çok yıpratıcı.
Üniversite önünde stant açmaları güven veriyor. Öğrenciler bunu resmi ve güvenilir sanarak yaklaşabiliyor. Özellikle öğrencileri hedef alan bu tarz satış yöntemlerinin denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
İnternette araştırdığımda firma hakkında çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm.
Talebim:
Tarafıma çıkarılan borcun iptal edilmesi
Varsa üyelik/sözleşmenin iptal edilmesi
Kişisel verilerimin silinmesi
Sürekli arama ve mesajlarla rahatsız edilmememin sona erdirilmesi
Benzer mağduriyetlerin başka öğrencilere yaşatılmaması
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar