to read complaints and reviews, or file yours.Z Raporu Saati Ayarlanamıyor, Servis Geri Dönüş Sağlamıyor
Beko 300 TR yazarkasa pos cihazımda otomatik z raporu saatini değiştirme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür cihazın z raporu saatini ayarlayamıyorum ve bu nedenle cihazı istediğim şekilde kullanamıyorum.
Önce Adapazarı servisinden destek aldım ancak onlar sorunu çözemedi. Ardından çözüm merkezini aradım, onlar da uzaktan müdahale ile problemi gideremedi ve teknik ekibin gün içinde beni arayacağı söylendi. Buna rağmen 3 gündür ne arayan var ne soran, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Cihazım yeni olmasına rağmen bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. Otomatik z raporu saati ayarının uzaktan bağlantı ile yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Tam bir oyalama taktiği. Kayıt oluşturduk sizi arayacaklar. Günlerdir bekliyoruz... Teknik ekip neredesiniz? Beko pişmanlık tır.
...
