Yazılım Hatası Nedeniyle Donanım Değişimi Ve Ücretlendirme Şikayeti

Beko 300 TR yazarkasa pos cihazımda otomatik z raporu saatini değiştirme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür cihazın z raporu saatini ayarlayamıyorum ve bu nedenle cihazı istediğim şekilde kullanamıyorum.
Önce Adapazarı servisinden destek aldım ancak onlar sorunu çözemedi. Ardından çözüm merkezini aradım, onlar da uzaktan müdahale ile problemi gideremedi ve teknik ekibin gün içinde beni arayacağı söylendi. Buna rağmen 3 gündür ne arayan var ne soran, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Cihazım yeni olmasına rağmen bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. Otomatik z raporu saati ayarının uzaktan bağlantı ile yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ediyorum.


1 ay önce Beko 300 TR yazarkasa pos makinesi aldım aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Belki 100 kere aramışımdır sürekli güncelleniyor yok şu saatinizi düzeltecek yok bunu öne çekeceğiz deyip deyip hiçbir şekilde düzelmiyor. Makine benim ayarladığım saatte gün sonu ve z raporu almıyor. Ben 21:30 k...

Beko 300 TR model yazarkasa pos cihazımızda hat değişimi sonrası bağlantı problemi yaşadık. Hat değişimi için 10 gün bekledik ve sonrasında cihazımızı...
Beko'dan aldığım 300 TR model pos-yazarkasa cihazın gün içinde defalarca otomatik banka gün sonunu alıyor. Beko müşteri temsilcisini defalarca aramam rağmen herhangi bir sonuç ulaşılmadı. Hep arıza kaydı bırakmamıza rağmen ne servis ne de telefonla arandık sadece müşteri hizmetlerine sorunu söylemek...
Yorumlar