Beko Fırın Teslimatı Sonrası Defolu Ürün Ve Ücret İadesi Gecikmesi Mağduriyeti

11 Ağustos’ta Bursa Uludağ Beko Fomara bayisinden satın aldığım Beko bfm 410 ebb model fırın, teslim edildiği anda defolu çıktı. Montajı dahi yapılmad...

Beko bmf410 model fırını ve bulaşık makinesini İstanbul Sultangazi’deki Şanlı Mobilya Beko bayisinden yaklaşık 50 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünler eve ilk geldiğinde fırının ön kapağında boya lekesi olduğunu fark ettim. Durumu hemen yetkili servise bildirdim. Servis, ön kapak için parça değişimi önerdi. Başta bu çözümü kabul etmedim, fakat başka seçenek sunulmayınca parça değişimine razı oldum. Ancak takılan yeni parça hem estetik açıdan çok kötü duruyor hem de ilk günkü defolu ürün hissini ortadan kaldırmadı.
Ayrıca aynı gün aldığım bulaşık makinesi de yanlış bağlanmıştı, bunun için de servisle tekrar iletişime geçmek zorunda kaldım.
Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmediğini düşünüyorum. Fırının tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos’ta Bursa Uludağ Beko Fomara bayisinden satın aldığım Beko bfm 410 ebb model fırın, teslim edildiği anda defolu çıktı. Montajı dahi yapılmad...
Beko Beykoz yetkili bayiden ek garanti kapsamında Solo fırın aldım. Ürün 4 gün önce servis tarafından teslim edildi ancak sağ üst ve sol üst köşelerinde darbeler mevcut, boyası deforme olmuştu. Ayrıca ocak gözleri ve elektrikli çakmak kısmı da çalışmıyor. Teslimatı yapan servis bu hasarlarla ilgili ...
Beko marka fırın üstü ocağı 06.07.2022 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa'daki Beko yetkili bayisinden satın aldım; garantisi hâlâ devam etmektedir. Fırın üstü ocağın yaklaşık üç ay önce boyası döküldü, ocak başlıkları küflendi ve düğmeleri kırıldı. Beko yetkili servisini arayarak ürünün değişimi hakk...
Beko fırın almak pişmanlıktır. Bundan 8-9 ay önce bir Beko BFC430B serisi fırın aldık. Fırının daha 1 yılı dolmadan iç panelinde çatlaklar ve boya atmaları oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisin gelip ilgileneceğini söylediler. Servis gelip baktıktan sonra iç panelin değişeceğini söyledi. ...
Beko bfc 631 b model fırınımın lambası ve lamba koruyucu camı kırıldı. Yedek parça temini için çağrı merkezini aradım ve Bandırma Paşabayır 600 Evler Mahallesi yetkili servisine yönlendirildim. Model bilgisini açıkça belirtmeme rağmen, servisteki yetkililer parçanın hangisi olduğunu anlayamadıkların...
Yorumlar