to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyata Aldığım Beko Fırın Ve Bulaşık Makinesi Sorunları Çözülmedi
Beko bmf410 model fırını ve bulaşık makinesini İstanbul Sultangazi’deki Şanlı Mobilya Beko bayisinden yaklaşık 50 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünler eve ilk geldiğinde fırının ön kapağında boya lekesi olduğunu fark ettim. Durumu hemen yetkili servise bildirdim. Servis, ön kapak için parça değişimi önerdi. Başta bu çözümü kabul etmedim, fakat başka seçenek sunulmayınca parça değişimine razı oldum. Ancak takılan yeni parça hem estetik açıdan çok kötü duruyor hem de ilk günkü defolu ürün hissini ortadan kaldırmadı.
Ayrıca aynı gün aldığım bulaşık makinesi de yanlış bağlanmıştı, bunun için de servisle tekrar iletişime geçmek zorunda kaldım.
Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmediğini düşünüyorum. Fırının tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bana çözüm yerine yeni almış olduğum ürüne zorla parça değişimi yaptırdınız teşekkürler Beko benim için bitti artık Beko markası evimin bütün eşyaları Beko
