to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka fırın üstü ocağı 06.07.2022 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa'daki Beko yetkili bayisinden satın aldım; garantisi hâlâ devam etmektedir. Fırın üstü ocağın yaklaşık üç ay önce boyası döküldü, ocak başlıkları küflendi ve düğmeleri kırıldı. Beko yetkili servisini arayarak ürünün değişimi hakkında talepte bulundum. Servis gelip ocağı kontrol ettiğinde sadece düğme değişimi yaptı. Boya dökülmesini kullanıcı hatası olarak nitelendirip 'İsterseniz 2000 TL verin, yenisini verelim.' dediler. Bu durumdan ötürü Beko markası tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanıcı olarak ocağı temiz ve titiz bir şekilde kullandım. Boya dökülmesi ve küflenme, ürün hatasından kaynaklanmaktadır. Bu konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. Beko markasının mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Beko'dan ocak almak gibi bir hata yaptım. 09/09/2023 tarihinde ürünü aldım. Ürün montaj için eve geldi. Gelen servis ekibi hemen montajlamaya başladılar. Şans eseri ocağın kenarında üzerinde paslanma gördüm. Görmemek mümkün değil. Bu nedir dediğim için resimlerini çektiler markaya bildirdiler. 1 h...
13.07.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Beko markalı fırınlı ocak 21.07.2023 tarihinde elime ulaştı. Yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldıktan sonra fırınlı ocağın yan tarafından darbeli alt kapağı çıkık ve fırın camının yamuk olduğunu fark edip d...
2 aylık Beko marka ocakta oluşan yanık ve deformeler nedeniyle yetkili servise başvuruda bulundum fakat servis tarafından gelen Buca bölgesine bakan A**** Bey, ocağın kalitesinin kötü olduğunu ve böyle deformeler olabileceğini söyledi. 1 sene kadar kullanın, ocak gözlerini değiştirirsiniz gibi bir t...
24.06.2023 tarihinde Antalya Yetişenler Beko mağazasından set üstü fırın satın aldım. Ürünü direkt almak istedik ama ellerinde sadece teşhir ürünü olduğu için eve gönderelim dediler, araya bayram tatili de girdiği için fırın 1 hafta sonra teslim edildi. Teslimatı kapıya bırakıp gittiler, ne kutu açı...
Yorumlar