Ape Ryder Elektrikli Bisikletim İlk Gün Arızalı, Hemen Değişim İstiyorum

Ape Ryder’dan sıfır olarak satın aldığım elektrikli bisikletimi 12.06.2026 tarihinde teslim aldım, ancak ürün en başından beri arızalı çıktı. Teslim aldığım günden bu yana aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum.

Yetkili servise başvurdum, inceleme sonucunda arıza tespiti yapıldı ve bu durum servis tutanağına da işlendi. Buna rağmen servis arızayı gideremedi ve bisikleti fabrikaya geri yollayacaklarını söylediler. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı olması, arızanın resmi tutanakla tespit edilmesine rağmen hâlâ çözülememiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, arızalı olan elektrikli bisikletimin onarılmak yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis arıza tespit tutanağım da mevcuttur ve istenmesi halinde ibraz edebilirim.