Beko Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Sorunu Ve Servis İlgisizliği


Henüz 15 günlük Beko çamaşır makinesi körük lastiği köpüğü şikayeti ile ilgili sorunuma kullanıcı hatası deyip 2500 TL ücret talep edildi. Kabul etmek zorunda kaldık. 2 haftalık makinede nasıl kullanıcı hatası olur, anlamıyorum. Makineyi satarken garantili diye satıyorlar, ucuz malzeme kullanıp bizi mağdur ediyorlar.



11 kg Beko marka çamaşır makinesi aldım. 4 ay önce makine çalışırken körük lastiği yırtıldı. Şu an 4 gündür servis tarafından oyalanıyoruz. Garanti kapsamına girmediği için 2500 TL değişim ücreti istendi, ben de kabul etmedim. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gelen servis, 'Kullanıcı hat...
Yeni aldığım Beko CM 10120 çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Gelen servis, bu durumu garanti kapsamında değerlendirmedi ve 3500 lira ücret talep etti. Servise göre bu durum kullanıcı hatası, ancak bana göre malzeme kalitesiz. Beko müşteri hizmetlerini aradım, bir haftadır dönüş yapılmadı.

Beko'dan evlilik sürecinde olduğumuz için bütün beyaz eşyaları şubat ayında evimiz için aldık. Şubattan bu yana hiçbir problem yokken çamaşır makinesi...
Yorumlar