to read complaints and reviews, or file yours.3 Aylık Beko Çamaşır Makinesi İçin Yüksek İşçilik Ücreti Mağduriyeti
2025 yılı Şubat ayında aldığım Beko Marka Çamaşır Makinesinin körük lastiği yırtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir gün sonrası için randevu oluşturuldu fakat aynı gün il içerisinde bakıldı ürünün fotoğrafı çekildi. Bir gün sonra ise servisten arandığımda bana parçanın garantiye girmediğini tek seferlik parça verilebileceğini fakat 1.900 TL işçilik ücreti alınacağı belirtildi. 3 aylık kullandığım ve kesinlikle kullanıcıdan kaynaklanmayan bu durum için bu ücreti vermem reva mı. Ürününüzün arkasında durmanızı, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor, hukuki yollarla hakkını talep etmeyi saklı tutuyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri sorumlularından Asena hanım ve il yetkili servis sorumlusu sağ olsunlar gerekli dönüş ve çözümlerini ilettiler. Kısa zaman sonra çözüleceğini ümit ediyorum.
Sorun çözüldü. Teşekkürler.
