Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu

Burcu
04 Kasım 21:20
394

Beko 31825 model klimayı yaklaşık bir yıl önce İzmir Bayraklı Beko bayisinden satın aldık. Klimayı yaz aylarında çok yoğun kullanmamamıza rağmen, henüz bir yıl dolmadan cihazda gaz bitmesi ve lastik patlaması gibi ciddi bir arıza oluştu. Servis tarafından yapılan incelemede, sorunun mahalledeki voltaj yüksekliğinden kaynaklandığı söylendi. Ancak aynı sorunu daha önce de yaşamış olmamız ve ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması bizi mağdur etti.

Sorunun çözümü için Beko yetkili servisiyle görüştüm ve motorun değiştirilmesini talep ettim. Ancak servis, garanti süresi bittikten sonra ücretli olarak kabloların değiştirilmesini önerdi ve şu anda motor değişimi yapılmadı. Ürünün garantisi devam ettiği halde, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve motorun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürün faturası, garanti belgesi ve servis fişi elimde mevcut olup, gerekli tüm belgeleri sunabilirim. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

05 Kasım 13:44 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor

Nihat
15 Temmuz 11:31
1.496
Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor
Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor
Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor
Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor
+1
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kadir
25 Temmuz 2024 02:10
2.781
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Klimada Montaj Hatası Sonrası Arıza Ve Değişim Talebine Ret

İbrahim
19 Temmuz 22:44
1.767
"Öncelikle Zorlu bir sürecin sonunda departmandaki eda hanıma ne kadar teşekkür etsem azdır ilk günden son ana kadar süreci takip edip bizleri bilgilendirdi, ilk başta değişim retti yapan fabrikanın süreç aşamasında gerekli bilgilendirmeyi yaparak ürünün değişim kabul edildiği bilgisini bugün verdi. Süreç sonuçlandığında tekrardan yorum yapacağım departmandaki eda hanıma tekrar teşekkür eder Beko firmasının kıymetini bilmesini isterim"

Beko Klima Tamiri İçin Yüksek Ücret Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

Nursu
10 Eylül 16:48
485
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada Peş Peşe Arızalar Ve Servis İlgisizliği

Barış
09 Ağustos 00:29
909
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri