Sıfır Klimada Montaj Hatası Sonrası Arıza Ve Değişim Talebine Ret

Evet iletişime girildi ürün değişimi kabul edilmemiş müdahale edilecek dendi böyle bir büyük markanın yaptığı büyük ayıptır LG markada aynı sorun yaşayan arkadaşıma bir hafta içinde tüm klima iç dış değiştirildi helal olsun firmaya, evimde bir çok alet Beko yazık büyük yanlış servisin hatalı montasi ve uygulaması yüzünden biz müşteriler mağdur ediliyor. Sıfır klima niye aldık o zaman müdahale edilecekse hem de bizim hiç suçumuz yokken, gider ikinci el alırdım lütfen Beko'ya yakışır şekilde bu sorunumu halletmenizi umuyor teşekkür ediyorum. Kesinlikle mudehaleyi ve para iadesini kabul etmiyorum değişim istiyorum olmadı Tüketici Mahkemesinde arayacağım hakkımı lütfen bu mağduriyeti güzel bir şekilde aramızda halolacagini umut ediyorum tekrardan teşekkür ediyorum

Bir konuda daha var ben müşteri hizmetlerini arıyorum ertesi gün yine servis arıyor koskoca Beko'nun ana merkezi yok mu zaten servis bu süreci bu hale getirdi koskoca Beko'da daha üst düzey yetkili ile gorusemiyecekmiyiz

Öncelikle Zorlu bir sürecin sonunda departmandaki eda hanıma ne kadar teşekkür etsem azdır ilk günden son ana kadar süreci takip edip bizleri bilgilendirdi, ilk başta değişim retti yapan fabrikanın süreç aşamasında gerekli bilgilendirmeyi yaparak ürünün değişim kabul edildiği bilgisini bugün verdi. Süreç sonuçlandığında tekrardan yorum yapacağım departmandaki eda hanıma tekrar teşekkür eder Beko firmasının kıymetini bilmesini isterim