to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sürekli Arıza Veriyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Beko 4144 model bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce Beko yetkili bayiden satın aldım. Makinem son bir haftadır çalışma sırasında sürekli arıza uyarısı veriyor ve ışıkları yanıp sönüyor. Servise başvurduğumda, pervaneden kaynaklı bir sorun olduğunu ve metal pervane takacaklarını söylediler. Ancak metal pervane hakkında hiçbir bilgim yok ve bu çözümün kalıcı olup olmayacağı konusunda endişelerim var. Ayrıca, makinemin garantisi devam ediyor ve servis bu işlem için herhangi bir ücret talep etmedi.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Arızanın tekrarlamaması ve kalıcı bir çözüm sağlanması adına ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
