Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
CM 10140
Yeni Aldığım Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Çıkarıyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:34315009

Yeni Aldığım Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Çıkarıyor, Çözüm Sunulmuyor

Enbiya

Beko

22 Kasım 16:11

271

17 Haziran 2025 yılında almış olduğumuz
cm 10140 BM Beko çamaşır makinesine ikisi kapak sorunu biri yıkama yaparken içindeki suyu dışarı akıtması olarak üç kez servis çağırmak zorunda kaldık.

Servis bugün tekrar geldi, ancak sorunu çözmek yerine su akarken görmeleri gerektiğini, aksi halde bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa sorunun videosu elimizde mevcut olmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürünle ilgili yaşadığımız mağduriyet devam ediyor.

Satın alalı daha 5 ay olmasına rağmen sürekli arıza çıkartmaktadır. Son gelen servisin söylemi bu makinenin değiştirilmesi için en az dört kez parça değiştirilmesi gerektiği yönünde olmuştur. Yeni aldığım makineye parça değişikliği ve tamir ettirmek zorunda değilim (6502 sayılı tüketici koruma yasası 11. Ci maddesine göre)

Yaşadığımız bu sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.

Beko

23 Kasım 16:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

Taha

17 Eylül 12:35

2.665

2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-8.jpg

beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-2.jpg

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Değişim Talebi

Taha

04 Kasım 2024 21:33

9.941

2022 yılının Aralık ayında Beko CM 10120 marka model çamaşır makinesini satın aldık. Aldığımızdan beri, ilk 6 aydan sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Akabinde servis çağırdık ve servis kontrol etti. Yapılan kontrollerde yıkama parçaları ve kazanın değişmesi gerektiğini ve eğer 2 ...

Beko Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Değişim Talebi

1 Destek

1 Yorum

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Furkan

14 Ocak 17:00

2.048

Beko'dan bir çamaşır makinesi aldım, 17.10.2023 tarihinde kurulup garantisi başladı. İlk arızasını 14.05.2024 tarihinde verdi. Çamaşırlarımda yağ lekesi oluyordu, servis gelip makineyi aldı ve kazanı değiştirdi. İkinci arıza 17.11.2024 tarihinde çamaşırlarımda yağ lekesi tekrarladı. Tekrar servisi a...

Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Beko Çamaşır Makinesi İle Yaşadığım Sürekli Sorunlar

Hasan

02 Ocak 20:43

2.103

Merhaba, ben 2023 Haziran ayında Beko marka çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık bir senede 3 kez servis gördü. Artık son raddede su sıkmama sorunları, kapak conta sorunları, aşırı sürtünmeden yanık kokusu, bozuk amortisör sorunları derken yorulduk. Böyle bir şey yok, bir senede bu makine bu hale geliyo...

Beko Çamaşır Makinesi İle Yaşadığım Sürekli Sorunlar

Beko Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

İlhan

19 Eylül 11:28

594

12.07.2024 tarihinde satın aldığım Beko marka çamaşır makinesi aldığım günden beri su akıtma sorunu yaşıyor. Tam 4 kez servis geldi (30.09.2024-20.05.2025-04.06.2025 ve15.09.2025) Ancak arıza hiçbir şekilde çözülmedi. Son olarak 15.09.2025 te makine alındı fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hala...

beko-camasir-makinesi-teslim-edilmedi-magduriyetim-devam-ediyor-1.pdf

Öne Çıkan Konular